Come prepararsi a un problema medico quando si viaggia da soli

Viaggiare da soli non è, dal punto di vista medico, più rischioso che viaggiare in compagnia. Quello che viene a mancare è la persona che se ne sarebbe accorta: quella che vi dice che avete un aspetto peggiore di un'ora fa, che vi porta un bicchiere d'acqua o che fa la telefonata mentre voi vi sedete.

La preparazione consiste quindi nel ricostruire deliberatamente quella funzione: qualcuno che se ne accorga, informazioni che parlino per voi e una regola decisionale fissata mentre vi sentite ancora bene.

Il vero problema è che nessuno se ne accorge

A chi viaggia da solo capitano due errori precisi. Il primo è il ritardo: vi convincete che «entro domattina passerà», perché nessuno vi contraddice. Il secondo è l'invisibilità: se succede qualcosa all'improvviso, possono passare ore prima che qualcuno se ne renda conto, perché nessuno aspetta vostre notizie.

Stabilite un check-in di cui qualcuno si accorgerà davvero se manca

Accordatevi con una sola persona a casa, non con una chat di gruppo: le manderete un messaggio più o meno alla stessa ora ogni giorno e, se salterete due check-in, chiamerà la struttura in cui alloggiate.

Perché funzioni, prima della partenza questa persona deve avere tre cose:

• Il nome, l'indirizzo completo e il numero di telefono dell'alloggio, con eventuali cambiamenti man mano che il viaggio procede.
• I vostri voli e le date del viaggio.
• Una copia del vostro riepilogo medico di una pagina e il numero della vostra polizza assicurativa.

Tenete conto del fuso orario nello scegliere l'ora, in modo che un messaggio mancato significhi qualcosa e non passi inosservato.

Fate in modo che le vostre informazioni parlino per voi

Se non riuscite a spiegarvi, devono farlo il vostro telefono e la vostra tasca.

• Compilate la scheda di emergenza integrata nel dispositivo (Medical ID su iPhone, informazioni di emergenza su Android), così allergie, condizioni di salute e un contatto di emergenza si possono leggere dalla schermata di blocco senza il codice.
• Tenete nel portafoglio un cartoncino con le stesse informazioni essenziali e l'indirizzo dell'alloggio, anche in turco; alla reception ve lo scriveranno.
• Conservate in un unico album gli screenshot della ricetta, delle confezioni dei farmaci e della tessera assicurativa, così funzionano anche senza segnale. La configurazione completa è in Quali informazioni mediche tenere sul telefono in viaggio?.

Sfruttate l'hotel: è la cosa più vicina a un compagno di viaggio

La reception è presidiata, è del posto e parla la lingua. Se state male da soli, dirglielo non è un disturbo: è la cosa più utile che possiate fare.

• Dite che non state bene e che siete in camera. Così qualcuno lo sa.
• Chiedete di scrivervi l'indirizzo e di indicarvi la farmacia più vicina (*eczane*).
• Se avete bisogno di aiuto per raggiungere un posto, chiedete che vi organizzino loro il taxi, invece di restare in strada a cercare di spiegarvi.
• Se uscite a comprare qualcosa mentre non vi sentite bene, dite a qualcuno dove andate.

Decidete in anticipo la regola per chiedere aiuto

Scrivetela il primo giorno, quando il vostro giudizio è al meglio. Una versione ragionevole:

• Se sta peggiorando invece di migliorare, o se è ormai la seconda notte, chiedo a un professionista.
• Se non riesco a trattenere i liquidi, chiedo oggi stesso.
• Se faccio fatica a ragionare con lucidità su questa decisione, questo è già il segnale per chiedere.

L'ultima conta più di tutte quando si è soli. Un giudizio compromesso è l'unico sintomo che non si può valutare con quello stesso giudizio compromesso.

Scegliete la strada adatta al bisogno

• Indicazioni, un secondo parere, una domanda di follow-up: un consulto a distanza con un medico abilitato può bastare, e non vi costa alcuno spostamento.
• Qualcosa che va visitato: una valutazione di persona nel luogo in cui alloggiate significa non dover attraversare Istanbul da soli mentre state malissimo. CNR Medicare coordina 24 ore su 24 visite in hotel, Airbnb e residenze con un team medico che parla inglese.
• Esami di imaging, monitoraggio, una procedura o qualsiasi urgenza: l'ospedale è la destinazione giusta, e se è un medico a dirlo significa che la valutazione sta funzionando come deve.

Emergenze, da soli

In caso di dolore al petto, difficoltà respiratorie, perdita di coscienza o quasi svenimento, segni di ictus, una grave reazione allergica, una caduta seria o un'emorragia abbondante, chiamate subito il 112; poi, se potete, aprite la porta e chiamate la reception, così i soccorritori possono raggiungervi. Non chiudetevi a chiave in bagno e non aspettate di vedere se passa solo perché vi imbarazza creare disturbo.

I dettagli pratici che si dimenticano

• Denaro e accesso. Tenete una carta di riserva in un posto diverso dal portafoglio e abbastanza contanti per un taxi.
• Batteria. Quando si è soli, un power bank è un articolo sanitario.
• Il numero della camera. Sembra assurdo, ma ditelo ad alta voce almeno una volta: è la prima cosa che vi verrà chiesta.
• Lingua. L'assistenza di un team medico che parla inglese elimina il problema della traduzione durante i consulti, ma un indirizzo scritto in turco resta utile con un tassista.
• Assicurazione. Verificate se la vostra polizza richiede una chiamata alla centrale operativa prima di cure non urgenti e salvate quel numero offline.

Servizi correlati

• Medico online: un consulto a distanza che potete fare dalla vostra camera, senza andare da nessuna parte.
• Medico presso il tuo hotel: una valutazione di persona nel luogo in cui alloggiate, organizzata 24 ore su 24, così non dovete attraversare la città da soli mentre state male.

Se viaggiate da soli a Istanbul e qualcosa inizia, il team di coordinamento di CNR Medicare può illustrarvi le opzioni su WhatsApp: inviate il vostro quartiere e una breve descrizione.