Inhalt
Eine Anfrage nach einem medizinischen Bericht kommt gewöhnlich, nachdem der schwierige Teil vorbei ist: Sie waren unwohl, wurden untersucht, haben bezahlt, und jetzt fragt eine E-Mail nach etwas, das Sie noch nie zuvor vorlegen mussten. Es ist eine administrative Aufgabe, keine medizinische, und weit vorhersehbarer, als sie aussieht. Das eine, was wirklich zählt, ist das Timing — das Dokument ist leicht zu erhalten, während Sie noch Patient vor dem behandelnden Arzt sind, und weit schwerer zu organisieren, sobald Sie zu Hause sind und mehrere Wochen vergangen sind.
Nur der behandelnde Arzt kann ihn schreiben
Ein medizinischer Bericht ist eine Aussage darüber, was ein bestimmter Fachmann an einem bestimmten Datum beobachtet, getan und geraten hat. Deshalb kann er nur vom behandelnden Arzt oder der Einrichtung stammen, in der die Begegnung stattfand. Ein Koordinator kann die Anfrage weiterleiten, und ein Verwaltungsbüro kann ihn ausstellen und stempeln, aber niemand kann klinischen Inhalt im Namen einer anderen Person schreiben, und kein Dienst kann im Voraus versprechen, was ein Bericht sagen wird. Wenn Ihre Versorgung mehr als eine Umgebung umfasste — eine Beurteilung dort, wo Sie untergebracht waren, dann Tests oder ein Eingriff anderswo — hält jeder Teil dieser Kette seinen eigenen Anteil der Aufzeichnung, und Sie benötigen möglicherweise ein Dokument von jedem statt eines, das alles abdeckt.
Was ein Bericht üblicherweise enthält
Berichte variieren je nach Arzt und Einrichtung, aber die wiederkehrenden Elemente sind leicht zu erkennen. Die meisten enthalten Ihre Identifikationsdaten, wie sie aufgezeichnet wurden, das Datum und den Ort der Begegnung, den Grund, warum Sie in Ihren eigenen Worten Hilfe suchten, was bei der Untersuchung festgestellt wurde, was getan oder verschrieben wurde, und jeden gegebenen Rat zur Nachsorge. Alles Gemessene oder Getestete erscheint normalerweise als Anhang statt als Fließtext.
Was ein Bericht nicht tut, ist, Ihren Fall zu vertreten. Er dokumentiert die Episode; er behauptet nicht, dass die Episode von irgendjemandem bezahlt werden sollte. Wenn eine Anfrage Formulierungen zu Vorerkrankungen oder zum Beginn eines Problems erwähnt, ist das eine Frage für Ihren Versicherer und Ihr Policendokument, und ein Arzt kann nur beschreiben, was er tatsächlich beobachtet hat und was ihm gesagt wurde.
Fordern Sie die Unterlagen an, während Sie noch im Raum sind
Der günstigste Moment, Unterlagen zu sammeln, ist der Moment der Versorgung. Bevor die Begegnung endet, fragen Sie, was schriftlich zur Verfügung gestellt wird, in welchem Format und wie lange es dauert. Fragen Sie, ob die Angaben auf den Unterlagen genau mit Ihrem Reisepass übereinstimmen, denn ein transliterierter oder umgekehrter Name ist der mit Abstand häufigste Grund, warum ein Dokument später angefragt wird. Fragen Sie, wen Sie später kontaktieren sollen, falls etwas weiteres benötigt wird, und notieren Sie diesen Namen, statt sich darauf zu verlassen, sich daran zu erinnern.
Zu diesem Zeitpunkt um eine Kopie von allem zu bitten — die Aufzeichnung des Besuchs, die Quittung, alles, was Ihnen gegeben wurde — kostet nichts und beseitigt fast den gesamten späteren Aufwand. Dieser Abschnitt lohnt sich, selbst wenn Sie am Ende überhaupt keinen Anspruch geltend machen.
Sprache, Kopien und Format
In der Türkei ausgestellte Dokumente werden üblicherweise auf Türkisch ausgestellt, manchmal mit einer englischen Version daneben. Ob eine Übersetzung benötigt wird und ob sie beglaubigt sein muss, entscheidet die Partei, die das Dokument anfordert, also fragen Sie diese, bevor Sie jemanden für eine Übersetzung bezahlen. Die Versorgung über CNR Medicare wird mit einem englischsprachigen medizinischen Team koordiniert, was es einfach macht zu verstehen, was Ihnen zu diesem Zeitpunkt ausgehändigt wird, aber das ist eine separate Angelegenheit von der Sprache der formalen Unterlagen.
Bewahren Sie eine digitale Kopie jeder Seite auf, sobald Sie sie haben, gespeichert an einem Ort, der nicht davon abhängt, dass ein einzelnes Gerät den Rest der Reise übersteht. Fotografieren Sie Papierdokumente bei gutem Licht, einschließlich jedes Stempels, und halten Sie die Originale flach, statt sie in eine Tasche zu falten.
Wenn Sie das Land bereits verlassen haben
Es ist weiterhin möglich, Unterlagen zu erhalten, nachdem Sie nach Hause geflogen sind, aber der Prozess verlängert sich. Sie müssen normalerweise die Begegnung genau identifizieren — das Datum, den Ort, den Namen, unter dem Sie registriert waren — und die Anfrage schriftlich stellen, und die Einrichtung wird ihre eigenen Identitäts- und Autorisierungsanforderungen haben, bevor sie etwas über einen Patienten freigibt. Planen Sie deutlich mehr Zeit ein, als Sie erwarten würden, und sagen Sie der wartenden Partei, dass es in Bearbeitung ist, statt die Stille für sich sprechen zu lassen.
Wenn Sie noch in Istanbul sind, wenn die Anfrage eintrifft, erledigen Sie sie vor Ihrer Abreise. Eine kurze Rückkehr dorthin, wo Sie behandelt wurden, ist fast immer einfacher als dieselbe Anfrage, die Wochen später aus einem anderen Land gestellt wird.
Wenn Unterlagen nicht die Priorität sind
Alles oben Genannte setzt eine Situation voraus, die bereits stabil ist. Das ist nicht der richtige Rahmen für einen Notfall. Wenn jemand Atembeschwerden, starke Brustschmerzen, Bewusstlosigkeit, Anzeichen eines Schlaganfalls, eine schwere allergische Reaktion oder starke Blutungen hat, rufen Sie in der Türkei sofort 112 an oder gehen Sie direkt zur nächsten Notaufnahme eines Krankenhauses, und lassen Sie die Dokumentation danach folgen. Niemandem wurde je eine dringende Beurteilung wegen eines fehlenden Formulars verweigert, und eine Aufzeichnung der Episode kann immer rekonstruiert werden, sobald die Person sicher ist.
Verwandte Leistungen
- Hotelarzt in Istanbul — eine persönliche Beurteilung dort, wo Sie untergebracht sind; fragen Sie beim Besuch, was schriftlich zur Verfügung gestellt wird.
- Arztbesuch in Ihrem Hotel — was der Besuch selbst umfasst, einschließlich der dabei erstellten Aufzeichnung.
- Online-Arzt-Konsultation — eine Fernoption für Beratung oder Nachfragen zu einer bereits beurteilten Episode.
Häufig gestellte Fragen
- Wer kann einen medizinischen Bericht für meinen Versicherer schreiben?
- Der Arzt, der Sie behandelt hat, oder die Einrichtung, in der die Begegnung stattfand. Niemand sonst kann Befunde beschreiben, die er nicht selbst gemacht hat, und kein Dienst kann im Voraus versprechen, was ein Bericht sagen wird.
- Kann ich einen Bericht für etwas bekommen, für das ich nie untersucht wurde?
- Nein. Ein Bericht beschreibt eine tatsächliche Begegnung. Wenn Sie unwohl waren, aber nie beurteilt wurden, gibt es nichts für einen Arzt zu dokumentieren, was ein praktischer Grund ist, zum Zeitpunkt des Geschehens statt danach eine Beurteilung zu suchen.
- Wird der Bericht auf Englisch sein?
- Manchmal. Dokumente in der Türkei werden üblicherweise auf Türkisch ausgestellt, gelegentlich mit einer englischen Version. Ob eine Übersetzung akzeptabel ist und ob sie beglaubigt sein muss, entscheidet derjenige, der das Dokument angefordert hat.
- Worum sollte ich bitten, bevor ich die Klinik verlasse?
- Eine Kopie der Aufzeichnung Ihres Besuchs, die Quittung, alles, was verschrieben oder gegeben wurde, eine Bestätigung, dass Ihr Name mit Ihrem Reisepass übereinstimmt, und einen Kontaktpunkt für spätere Anfragen.
- Bedeutet ein Bericht, dass mein Anspruch bezahlt wird?
- Nein. Ein Bericht dokumentiert, was klinisch geschehen ist. Ob etwas gedeckt ist, entscheidet Ihr Versicherer anhand Ihres Policentextes, also senden Sie Deckungsfragen an ihn statt an den Arzt.
- Ich bin bereits zu Hause und benötige Unterlagen. Ist es zu spät?
- Es ist meist noch möglich, aber langsamer. Identifizieren Sie die Begegnung genau, stellen Sie die Anfrage schriftlich, rechnen Sie mit Identitätsprüfungen, und sagen Sie der wartenden Partei, dass die Anfrage in Bearbeitung ist.