Nutzungsbedingungen

1. Zwischen wem diese Bedingungen gelten

Diese Website wird von CNR Medicare („CNR Medicare“, „wir“) betrieben, mit Sitz in der Türkei und Tätigkeit in Istanbul. „Sie“ bezeichnet die Person, die diese Website nutzt oder eine Leistung anfragt. Mit der Nutzung der Website oder dem Absenden einer Anfrage akzeptieren Sie diese Bedingungen; wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie die Website bitte nicht.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen erfassen Ihre Nutzung der Website und die unten beschriebene Koordinationsleistung. Sie sind zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Cookie-Richtlinie, unserem KVKK- und DSGVO-Hinweis sowie unserem medizinischen Haftungsausschluss zu lesen.

3. Was unsere Leistung ist — und was nicht

CNR Medicare koordiniert medizinische Leistungen für Besucherinnen und Besucher in Istanbul. Wir sind kein Krankenhaus und keine Klinik: Untersuchung, Behandlung und Laboranalyse werden von den zugelassenen medizinischen Fachkräften und Partnereinrichtungen durchgeführt, mit denen wir zusammenarbeiten.

Unsere Tätigkeit ist organisatorisch: Wir erfassen Ihre Anfrage, ermitteln eine geeignete zugelassene Fachkraft oder Einrichtung, stimmen Zeit und Ort ab, kümmern uns um Sprache und Logistik und bleiben durchgehend mit Ihnen in Kontakt.

Was wir nicht tun:

• Wir stellen keine Diagnosen, behandeln nicht, verschreiben nicht und führen keine medizinischen Eingriffe durch.
• Wir erteilen keine medizinischen Ratschläge; nichts, was unser Koordinationsteam sagt, ist ein medizinischer Rat.
• Wir beaufsichtigen oder steuern die klinische Beurteilung der Fachkräfte nicht, die Sie betreuen. Diese Beurteilung liegt allein bei ihnen, und sie tragen dafür die berufliche Verantwortung.

Das Behandlungsverhältnis — mit allem, was daraus folgt, einschließlich Sorgfaltspflicht, Aufklärung und Behandlungsdokumentation — besteht zwischen Ihnen und der Fachkraft oder Einrichtung, die Sie betreut, nicht zwischen Ihnen und CNR Medicare.

4. Ihre Pflichten

• Machen Sie richtige, vollständige und aktuelle Angaben, insbesondere zu Symptomen, bestehenden Erkrankungen, Medikamenten und Allergien. Die Eignung dessen, was wir organisieren, hängt von Ihren Angaben ab.
• Teilen Sie uns umgehend mit, wenn sich Ihr Zustand, Ihr Aufenthaltsort oder Ihre Pläne ändern.
• Seien Sie zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort anwesend und gewähren Sie der Fachkraft den erforderlichen Zugang.
• Nutzen Sie die Website rechtmäßig: kein Versuch, sie zu stören, unbefugt auf sie zuzugreifen, Inhalte massenhaft zu kopieren oder die Website zu missbrauchen.
• Übermitteln Sie personenbezogene Daten oder Gesundheitsdaten anderer Personen nur, wenn Sie dazu berechtigt sind — etwa als Elternteil, gesetzliche Vertretung oder mit ausdrücklicher Erlaubnis dieser Person.

5. Anfragen, Termine und Stornierung

Eine von Ihnen gesendete Anfrage ist kein bestätigter Termin. Sie wird erst dann zu einem bestätigten Termin, wenn wir Ihnen dies bestätigen; die Bestätigung hängt von der Verfügbarkeit einer geeigneten Fachkraft ab. Wir können eine Anfrage ablehnen, wenn sie außerhalb dessen liegt, was wir sicher organisieren können, und teilen Ihnen das mit.

Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie ändern oder stornieren müssen. Die geltenden Storno- und Änderungsbedingungen — einschließlich der von der Fachkraft oder Einrichtung angewandten Bedingungen — werden Ihnen vor der Organisation der Leistung zusammen mit dem Angebot mitgeteilt.

6. Entgelte und Zahlung

Die Preise hängen von der Leistung, der Fachkraft oder Einrichtung und den Umständen der Anfrage ab und werden daher auf Anfrage vor der Organisation der Leistung genannt. Wir veröffentlichen auf dieser Website keine feste Preisliste, und kein Preis auf dieser Website stellt ein Angebot dar.

Die akzeptierten Zahlungsmittel, die Währung sowie die Rechnungs- und Erstattungsbedingungen werden Ihnen vor der Organisation der Leistung zusammen mit dem Angebot mitgeteilt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt gesetzliche Verbraucherrechte nach türkischem Recht.

7. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, die Website verfügbar und ihre Inhalte aktuell zu halten, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wir können Teile der Website ändern, aussetzen oder einstellen. Die Inhalte sind allgemeine Informationen zu unseren Leistungen; sie sind kein Versprechen, dass eine bestimmte Leistung, Fachkraft oder Einrichtung Ihnen zu einem bestimmten Zeitpunkt zur Verfügung steht.

8. Notfälle

Diese Website und unsere Koordinationsleistung sind kein Notdienst. Wenn Sie einen medizinischen Notfall haben oder vermuten, rufen Sie in der Türkei sofort 112 an oder suchen Sie die nächstgelegene Notaufnahme auf. Warten Sie nicht auf eine Antwort auf ein Formular, eine Nachricht oder einen Anruf.

9. Haftung

Wir sind dafür verantwortlich, unsere eigene Koordinationsleistung mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde zu erbringen. Für die klinische Beurteilung, das Handeln oder Unterlassen der unabhängigen medizinischen Fachkräfte und Einrichtungen, die Sie betreuen, sind wir nicht verantwortlich; für ihre eigenen Leistungen sind sie selbst verantwortlich.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit das Gesetz einen Ausschluss oder eine Beschränkung nicht zulässt.

10. Geistiges Eigentum

Die Inhalte dieser Website — Texte, Bilder, Gestaltung, Logo und Markenelemente — gehören CNR Medicare oder werden mit Erlaubnis genutzt und sind gesetzlich geschützt. Sie dürfen Seiten für Ihren persönlichen Gebrauch ansehen und ausdrucken. Das Kopieren, erneute Veröffentlichen, systematische Auslesen oder die gewerbliche Nutzung der Inhalte ohne unsere schriftliche Erlaubnis ist nicht gestattet.

11. Links zu Dritten

Die Website kann auf Websites Dritter verlinken. Wir kontrollieren diese nicht und sind für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken nicht verantwortlich. Beim Besuch gelten deren eigene Bedingungen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen türkischem Recht; für Streitigkeiten daraus sind die nach türkischem Recht zuständigen Gerichte und Vollstreckungsstellen zuständig. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, nimmt Ihnen dies weder das Recht, die für Ihren Wohnort zuständige Verbraucherschlichtungsstelle oder das Verbrauchergericht anzurufen, noch zwingende Schutzvorschriften Ihres Wohnsitzrechts.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen oder die geltenden Vorschriften ändern. Die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung ist die aktuelle; für Ihre Anfrage gilt die Fassung, die im Zeitpunkt der Anfrage in Kraft war.

14. Kontakt

Sie erreichen CNR Medicare über das Anfrageformular auf dieser Website oder die dort veröffentlichten Kontaktwege.