Съдържание
Медицинска сестра, пристигаща в мястото ви за настаняване, не знае нищо за вас, което не сте предоставили. Няма чакащо досие, няма предишен преглед, към който да се погледне назад, и често няма общ език със системите, съхраняващи анамнезата ви. Това ви прави източника и прави пропускането — не нечестността — основния риск. Това ръководство е за това какво обикновено остава неказано и как да направите казаното от вас проверимо. То не ви казва какво означава която и да е от тези информации; тълкуването принадлежи на квалифициран здравен специалист.
Нищо не ви следва, затова всичко трябва да се каже
Посетителите рутинно предполагат, че част от информацията им вече е пристигнала: че болницата я е предала, че съобщението за резервация е прочетено изцяло, че предишното посещение е някъде в досие. Обикновено нищо от това не е вярно между организации, и никога не е безопасно да се предполага през граници. Третирайте всеки нов специалист като начинаещ от нула, дори да звучи повтарящо се, и особено ако сте уморени да се повтаряте.
Следствието е, че отговорността за пълнотата е ваша, а не на пристигащия човек. Звучи несправедливо и просто е ситуацията. Това е и причината да си струва да се подготви кратко писмено резюме веднъж в началото на пътуването: то спира разказа да се съкращава всеки път, когато го давате, което се случва с всяка история, разказана за четвърти път за седмица.
Петте неща, които пътуващите пропускат
Първо, лечения, които читателят е класифицирал като без значение — нещо, приемано от време на време, нещо от друга държава, нещо, започнато отдавна и забравено. Второ, всичко смущаващо, пропуснато по социални, а не медицински причини. Трето, предишни реакции, защото хората помнят името на вещество, но не какво се е случило, затова не казват нищо. Четвърто, какво вече е направено по време на това пътуване, включително всичко, купено без рецепта или уредено чрез хотела. Пето, простият факт, че не знаят нещо — името на процедура, причината за рецепта, какво казва документ.
Нито едно от тези пет не е малко пропускане, а последното е най-полезно да се коригира. „Не знам какво е това, но ето кутията" е пълен и честен отговор. Той също така ви предпазва от по-лош резултат, който е полу-запомнено име, звучащо близо до нещо друго. Да не казвате нищо, за да избегнете да кажете грешното, е сделката, която пътуващите правят най-често и която струва най-много.
Казването и показването са различни
Спомнянето е ненадеждно през езикова бариера и под стрес; оригинален документ не е. Там, където нещо може да се покаже, вместо да се опише, покажете го — опаковка, резюме от изписване, доклад, картичка за час, снимка на етикет. Снимка на оригинала позволява на лекар да прочете точно написаното, вместо да го реконструира от вашето произношение.
Изградете това веднъж, а не всеки път. Единствена папка на телефона ви, съдържаща снимки на това, с което пътувате, всичко, дадено ви по време на пътуването, и всичко, издадено за пътуването, покрива почти всеки въпрос, който ще ви бъде зададен. Дръжте изображенията четливи и цели; честият провал е изрязана снимка на единствения ред, който пътуващият е смятал за важен, което премахва точно контекста, необходим на специалист, за да го прецени.
Какво да изпратите предварително, и какво да кажете на вратата
Съобщението за резервация и посещението имат различни функции. Преди пристигането изпратете това, което определя дали визитата изобщо е подходяща: къде сте, какво искате, дали нещо е назначено от лекар, и практическите ограничения — достъп, език, кой ще присъства. Това е информацията, която спира организирането на визита, когато всъщност е трябвало да бъде оценка.
На вратата предайте останалото: документите, хронологията на случилото се и кога, какво вече сте направили по въпроса, и за какво сте помолени да следите. След това оставете специалиста да задава собствените си въпроси, вместо да изнасяте заучена реч, и когато е възможно, оставете разказа да идва директно от пациента, дори ако някой друг помага с езика. За по-пълно разглеждане на това как да организирате анамнеза преди клиничен преглед, вижте нашето ръководство за подготовка да опишете ситуацията си на лекар.
Кой друг я чува, и накъде отива след това
Мястото за настаняване не е консултативен кабинет. Решете преди посещението кого искате да присъства и се чувствайте комфортно да помолите други — семейство, колеги или преводач за част от разговора — да излязат. Ако някой превежда за вас, осъзнавайте, че всичко, което казвате, минава през него; това понякога е неизбежно и винаги си струва да се реши съзнателно, а не по подразбиране.
Попитайте какво се случва с информацията впоследствие — какво се записва, какво се споделя с лекуващ екип или застраховател, и какво покрива вашето съгласие. Споделянето между услуга и лекаря, назначил нещо, често е точно това, което искате, но трябва да е нещо, на което се съгласявате, а не нещо, което откривате. Ако искате копие от записаното, поискайте го в момента; много по-лесно е, отколкото да го поискате по-късно от друга държава.
Ако е спешно, редът се променя
Когато нещо изглежда критично по време, не прекарвайте първите минути в събиране на документи. Затруднено дишане, силна или разпространяваща се болка в гърдите, обилно кървене, припадък, объркване, внезапно силно главоболие, слабост от едната страна на тялото, или всяко състояние, което може да бъде животозастрашаващо, означава първо обаждане на 112 в Турция и събиране на информация на второ място. Кажете къде сте и какво се случва; документите могат да ви последват, и всеки с вас може да ги донесе.