Медицински документи за пътна застраховка: какво трябва да пазите?

Повечето неуспешни претенции по застраховка за пътуване не се провалят, защото лечението не е било покрито. Те се провалят заради документацията: разписка, която не назовава пациента, фактура без приложена диагноза, полица, изискваща телефонно обаждане, което никой не е направил.

Решението е непретенциозно и надеждно. Знайте от какво се нуждае една претенция, преди да ви е нужна, и я съберете, докато все още стоите в стаята, където се е случила грижата.

Преди да пътувате: три неща в офлайн папката ви

• Номерът на полицата и пълният текст на полицата. Текстът е единственият източник на истина за това, което се покрива; нищо на тази страница не може да ви каже за какво плаща вашата полица.
• 24-часовата линия за помощ, запазена офлайн като номер, а не като линк.
• Вашите декларации в писмен вид — особено всяко предварително съществуващо състояние. Недекларираните състояния са една от най-честите причини за отказ на медицинска претенция, а устно уверение в момента на продажбата не е доказателство.

Докато сте на това, проверете два крайни срока: колко бързо трябва да бъде уведомен застрахователят и колко време имате за подаване на претенцията след завръщането.

Обадете се на линията за помощ преди лечението, ако можете

За неспешна грижа много полици изискват първо да се свърже застрахователят. Някои след това ще уредят директно плащане с доставчика; други ще потвърдят какво ще възстановят и какви документи ще им трябват. И в двата случая обаждането създава референтен номер, а референтният номер прави всичко последващо по-лесно.

При истинска спешност очевидно първо получавате помощ, а звъните после — обадете се на 112 в Турция, и уведомете застрахователя, щом ситуацията бъде овладяна. Полиците очакват това; не го очакват за възпалено гърло на третия следобед.

Документите, от които обикновено се нуждае една медицинска претенция

Поискайте всичко това на момента, на английски ако е възможно, и снимайте всяка страница същия ден.

1. Подробна фактура. Не бележка от карта — документ, показващ доставчика, пълното име на пациента, датата, всяка услуга и цената ѝ, и валутата. 2. Доказателство за плащане. Разписката или редът от извлечението по картата, показващи, че фактурата действително е платена, и от кого. 3. Медицински доклад. Това е нещото, което хората забравят. Той трябва да посочва датата, причината за консултацията, находките и какво е било направено или предписано. Фактура без диагноза е разход, а не претенция. 4. Рецепти и аптечни разписки, съхранявани заедно, така че лекарството да отговаря на доклада. 5. Документи за препращане или изписване, ако сте изпратени в болница, плюс всякакви образни изследвания или резултати от тестове. 6. Доказателство за пътуването — потвърждения на резервации и бордни карти, показващи, че сте били където и когато казвате, че сте били. 7. Собствените ви банкови данни във формата, изискван от застрахователя, тъй като възстановяването обикновено пристига там.

Пазете оригиналите, и пазете снимка на всяка страница. Хартията пътува зле две седмици в куфар.

Внимавайте за малките детайли, причиняващи отхвърляне

• Името трябва да съвпада точно с вашата полица — пълно име, както е в паспорта, а не съкратена версия.
• Датата на фактурата трябва да съвпада с датата на грижата.
• Платецът има значение. Ако спътник е платил с картата си, кажете го предварително; застрахователите питат за плащания от трета страна.
• Валута и обмен. Пазете реда от извлечението по картата, защото застрахователят ще конвертира по собствения си определен курс и ще иска доказателство.
• Четливост. Размазана снимка на разписка означава забавена претенция.

Съберете я, преди да напуснете стаята

Това е цялата статия в едно изречение. Молбата към доставчика за подробна фактура и кратък доклад, докато сте там, отнема две минути. Изискването на същите документи шест седмици по-късно от друга страна, на друг език, чрез система, в която не можете да влезете, отнема значително повече време — а някои документи може вече да не се издават във формата, която иска вашият застраховател.

Ако получите грижа по време на престоя си, попитайте каква документация ще ви бъде дадена и на какъв език, преди посещението да приключи. Това е нормален и напълно разумен въпрос към всеки доставчик, и си струва да попитате и координационния екип на CNR Medicare предварително, за да знаете какво ще имате в ръка.

Когато се приберете вкъщи

• Подайте в срока, с придружаваща бележка, изброяваща всяко приложение.
• Пазете копия от всичко, което изпращате.
• Очаквайте последващи въпроси, обикновено за диагнозата или платеца. Бързото им отговаряне е по-голямата част от разликата между шестседмична и шестмесечна претенция.
• Ако собственият ви лекар трябва да види какво се е случило, дайте му и доклада — претенцията и непрекъснатостта на грижата ви използват един и същи документ. Какво да Правите с Медицинските Записи Преди Пътуване в Чужбина разглежда тази страна.

Какво не може да ви каже тази статия

Дали претенцията ви ще бъде платена. Покритието варира огромно между застрахователи, държави и нива на полица, а предварително съществуващи състояния, високорискови дейности, инциденти, свързани с алкохол, и неспешна грижа се третират по различен начин от различни полици. Текстът на вашата полица и линията за помощ на вашия застраховател са единствените надеждни отговори, и нищо тук не е застрахователен съвет.