İçindekiler
İnsanlar bunu bir kalite sorusu olarak ele alır — video premium seçenek, telefon ise kısaltılmış olanı — ve bu çerçeveleme onları yanlış yönlendirir. İki kanal farklı türde bilgi taşır, ve bir türden daha fazlası diğerinden daha fazlası anlamına gelmez. Kelimeleri düşen kekeleyen bir video araması, net bir telefon aramasından daha kötüdür, ve klinisyenin görmesi gereken bir şeyin tarifi, onu göstermekten daha kötüdür. Gerçek seçim, kanalı, sahip olduğunuz koşullar altında, başka bir ülkede bir otel odasında, ondan aşağı geçmesi gereken şeye uydurmakla ilgilidir.
Fark Her Kanalın Taşıdığı Şeydir
Bir telefon araması sesi taşır, ve bunu iyi taşır çünkü tüm sistem bunun için inşa edilmiş ve optimize edilmiştir. Kelimeler, tereddüt, çaba, birinin konuşurken nasıl ses çıkardığı — bunların hepsi zayıf bir bağlantıda bile geçer, çünkü ağ, baskı altında olduğunda sesi korur.
Bir video araması ses artı görsel bir kanal taşır, ve her ikisini de daha az sağlam bir şekilde taşır. Bant genişliği kısıtlı olduğunda, bir şeyin ödün vermesi gerekir: resim bozulur, ses kesilmeye başlar, veya ikisi birbirinden ayrılır. Kazandığınız şey, gerçekten farklı bir tür bilgidir — görünüm, hareket, ve bir şeyi tarif etmek yerine gösterebilme yeteneği.
Bu yüzden dürüst karşılaştırma daha iyi ile daha kötü değildir. Bu, güvenilir bir kanala karşı daha az güvenilir iki kanaldır, ve seçim, ikinci kanalın birincinin taşıyamayacağı bir şeyi taşıyıp taşımadığına bağlıdır.
Videonun Dürüstçe İfade Edilen Katkısı
Video, tarif edilmek yerine görülmesi gereken bir şey olduğunda açıkça değerlidir. Belgeler ve ambalaj en kolay durumdur, ve video, önceden gönderilen fotoğraflara kıyasla bunu vasat bir şekilde yapar — ama o anda incelenen bir şey için, ona işaret edebilmek, bir paragrafın beceremediği şeyi saniyeler içinde çözer.
Ayrıca genel görünümü ve birinin kendini nasıl tuttuğunu taşır, ki bu yüzden hastanın kendini iyi tarif edemediği durumlarda tercih edilme eğilimindedir: çocuklar, çok hasta olan herkes, konuşmanın çoğunu bir akrabanın yaptığı herkes. Kişiyi görmek, akrabanın anlatımının sağlayamayacağı bir katman ekler.
Videonun eklemediği şey muayenedir. Renk, otel aydınlatması ve telefon işlemesi altında güvenilmezdir, küçük ayrıntılar sıkıştırmaya kurban gider, ve derinlik ve doku neredeyse hiç hayatta kalmaz. Video tartışılabilecek şeyleri genişletir; uzaktan bir randevuyu fiziksel bir randevuya dönüştürmez, ve bir görüntüyü bir muayeneymiş gibi ele alan bir klinisyen yanlış bir şey yapıyor olur.
Telefonun İnsanların Beklediğinden Daha İyi Yaptığı Şey
Telefonun nadiren listelenen sessiz avantajları vardır. Zayıf bir bağlantıya karşı çok daha toleranslıdır, ki bu gezginlerin bu aramaları yaptığı tam olarak yerlerde önemlidir. Karanlıkta uzanırken çalışır, ki bu bu konuşmaların çoğunun gerçek duruşudur, ve kendinizi iyi hissetmezken bir cihazı belirli bir açıda tutmanızı gerektirmez.
Ayrıca daha özeldir. Paylaşılan bir otel odasında, bir balkonda veya bir koridorda bir sesli arama, bir video aramasının olmadığı bir şekilde gizlidir, ve birinin seyahat arkadaşlarının duymamasını tercih edeceği bir konu için, bu küçük değil gerçek bir husustur.
Ve büyük bir randevu sınıfı için, görsel kanal basitçe hiçbir şey taşımıyordur. Bir rutin hakkındaki, bir belge hakkındaki, bir şey değişirse ne yapılacağı hakkındaki, bir sonraki nereye gidileceği hakkındaki bir konuşma — bunların hiçbiri bir kamera tarafından iyileştirilmez, ve hepsi onu desteklemekte zorlanan bir bağlantı tarafından bozulur.
Sizin İçin Karar Veren Dört Şey
Birincisi, gerçekten gösterilmesi gereken bir şey olup olmadığıdır. Eğer öyleyse, video, ve mümkünse önceden gönderilen fotoğraflar, böylece klinisyen zaten bakmış olur. Gösterilecek bir şey yoksa, görsel kanal süslemedir.
İkincisi, iyimser değil dürüstçe değerlendirilen bağlantınızdır. Akşamları bir yayın hizmetini idare eden bir otel wifi ağı, iki yönlü bir video aramasını idare edemeyebilir, ve bir bodrum odasındaki mobil veri daha kötü olabilir. Bağlantı sınırdaysa, bir şeyi açıklarken tam da o anda donan bir video aramasından net bir telefon araması daha iyidir.
Üçüncüsü gizlilik ve ortamdır: odada başka kim var, hareket edip edemediğiniz, ve konunun yayınlamak istemeyeceğiniz bir şey olup olmadığı. Dördüncüsü, geri kalanını geçersiz kılan klinisyenin kendi gereksinimidir — sizi görmeleri gerekiyorsa, buna bu karar verir, ve ortasında videoya geçmeyi isterlerse, bu bir tercih değil klinik bir yargıdır. Kanalı, hangisinin daha kapsamlı hissettirdiğine göre değil, gösterilmesi gereken şeye ve ağın gerçekten taşıyabileceği şeye göre seçin.
Yurt Dışında Olmaya Özgü Başarısızlık Modları
Roaming açık olanıdır. Yabancı mobil veride uzun bir video araması, fatura gelene kadar görünmez olan bir şekilde pahalı olabilir, ve bir konuşma ortasında bunu düşünmek, değerlendirilecek kötü bir durumdur. Planınızın yurt dışında ne yaptığını, buna ihtiyacınız olmadan önce, sırasında değil kontrol edin.
Otel ağları ikincisidir, ve belirli bir şekilde başarısız olurlar. Birçoğu, sessizce bir arama uygulamasını düşürebilen bir yakalanmış portal sayfası aracılığıyla şartları kabul etmenizi gerektirir, ve birçoğu cihaz sayısını sınırlar veya bir süre sonra yavaşlatır. Ağı daha önce bir arama için kullanmadıysanız, randevunun başında sorunu keşfetmek yerine önce test edin.
Üçüncüsü dil ve kanal arasındaki etkileşimdir. Her iki taraf da ikinci bir dilde çalışıyorsa, bozulmuş bir video araması net bir sesli aramadan daha zordur, çünkü bozuk ses tam olarak tanıdık olmayan bir aksanı anlaşılır kılan ipuçlarını kaldırır. Dilin bir faktör olduğu yerde, bir resme sahip olmaktan çok ses kalitesine öncelik verin. Ve dördüncüsü, anlaşılmış bir yedek planı tutun: arama düşerse, kim geri arar ve hangi numaradan, böylece düşen bir bağlantı kayıp bir randevuya dönüşmez.
Sonrasında Elinizde Kalan Şey
Hangi kanalı kullanırsanız kullanın, görüşme yüz yüze olandan daha azını geride bırakır, ve gezginler bunu genellikle yalnızca bir sigortacı bir şey istediğinde fark eder. Hangi yazılı kaydın üretileceğini ve onu nasıl alacağınızı sorun.
Kendi notlarınızı da hemen sonrasında, taze iken yazın. Ne tartışıldığı, ne önerildiği, hangi değişikliğin önemli olacağı, ve konuştuğunuz kişinin adı. Beş dakikalık yazı, bir hafta sonraki kendinden emin bir hatıradan daha değerlidir.
Aramayı kaydetmek konusunda: buna izin verildiğini varsaymayın, ve bunu gizlice yapmayın. Bir kayıt istiyorsanız, sorun, ve cevabın hizmete ve yerel kurallara bağlı olmasını bekleyin. Açıkça istenen yazılı bir özet, insanların bir kayıttan istediği şeylerin çoğunu başarır ve hiçbir sorun yaratmaz.
Hiçbir Kanal Bir Acil Durum İçin Doğru Değildir
Bu seçim yalnızca planlanmış bir konuşmayı bekleyebilecek durumlar için geçerlidir. Ciddi nefes alma güçlüğü, şiddetli göğüs ağrısı, bilinç kaybı, inme benzeri belirtiler, şiddetli bir alerjik reaksiyon, kontrolsüz kanama veya büyük bir yaralanma bir video mu telefon mu sorusu değildir — bunlar Türkiye'de hemen 112'yi arama sorusudur.
Uzaktan bir randevu sırasında bir durum kötüleşirse, sürdürülmek yerine oraya yönlendirilmesini bekleyin, ve bu yönlendirmeyi doğru sonuç olarak ele alın.
İlgili Hizmetler
- Online Doktor Konsültasyonu — her iki formatında da uzaktan yol.
- İstanbul'da Otel Doktoru — hiçbir kanalın ihtiyaç duyulanı taşımadığı yüz yüze seçenek.
Formatın klinik olarak önemli olduğu yerde, klinisyen buna karar verir, ve ortasında değiştirebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Video her zaman bir telefon aramasından daha mı iyidir? Hayır. Video ikinci bir kanal ekler ama her ikisini de daha az güvenilir bir şekilde taşır. Gösterilecek bir şey yoksa, net bir telefon araması genellikle daha iyi bir randevudur.
Video ne zaman açıkça değerlidir? Tarif edilmek yerine bir şeyin görülmesi gerektiğinde, veya hasta kendini iyi tarif edemediğinde ve konuşmayı başka biri yaptığında.
Bir klinisyen beni video üzerinden muayene edebilir mi? Hayır. Video tartışılabilecek şeyleri genişletir, ama aydınlatma, sıkıştırma ve açı onu ayrıntı için güvenilmez kılar, ve fiziksel bir muayenenin yerini almaz.
Otel bağlantım zayıfsa ne olur? Bağlantının sürdürebileceği kanalı seçin. Net bir sesli arama, donan bir video aramasından daha iyidir, ve randevudan önce ağı test etmeye değer.
Dil seçimi değiştirir mi? Evet. Her iki taraf da ikinci bir dilde çalışıyorsa, ses kalitesi bir resimden daha önemlidir, çünkü bozuk ses konuşmayı anlaşılır kılan ipuçlarını kaldırır.
Konsültasyonu kaydedebilir miyim? Önce sorun ve bunu gizlice yapmayın. Açıkça istenen yazılı bir özet, bir kaydın vereceğinin çoğunu size verir ve komplikasyonlardan kaçınır.