İçindekiler
Ziyaret ayarlandı ve yirmi dakikanız var. Onları iyi geçirmek, randevunun nasıl gideceğinde fark edilir bir değişiklik yaratır ve neredeyse hiçbiri tıbbi değildir. Pratikte, bir otelde bir ziyaretten önce yanlış giden şey dört sıradan yerde yanlış gider — giriş, belgeler, çalışma alanı ve odadaki insanlar — ve dördü de şu anda oturduğunuz yerden düzeltilebilir.
Birinin Gerçekten Ulaşabileceği Bir Kapı
Sokak seviyesinde diğer her yerden daha fazla ziyaret gecikir. Bir marka paylaşan birkaç mülkün olduğu bir şehirde bir otel adı bir adres değildir ve bir daire ilan adı, geldiği rezervasyon platformu dışında hiçbir şey ifade etmez. Bir yerlinin yazacağı şekilde tam sokak adresini, ilçeyi ve girişin üzerindeki binada veya tabelada yazan adı verin, bu bazen rezervasyon yaptığınız ad değildir.
Sonra son birkaç metreyi açıkça ele alın. Bir otelde, bir profesyonelin beklendiğini resepsiyona söyleyin, böylece kimse durdurulmaz ve kimsenin kontrol etmek için yukarı telefon etmesi gerekmez. Kiralık bir dairede, sokak kapısını kimin açacağını, bir kod olup olmadığını, hangi katta olduğunu ve asansörün oraya ulaşıp ulaşmadığını söyleyin. Rezervasyon yapmak için kullanılan numara olmayabilecek, uyanık birinin cevaplayacağı bir telefon numarası ekleyin ve telefonu sessizden çıkarın. Bu iki dakikalık ayrıntı, geç varışın en yaygın nedenini ortadan kaldırır.
Kapı Çalmadan Önce Toplanan Belgeler
İki bavula dağılmış olmak yerine ilgili her şeyi bir masada tek bir yere koyun. Bir klinisyen tarafından yazılan her şey — bir taburcu kağıdı, basılı bir plan, bir reçete — yığına girer. Aldığınız herhangi bir şeyin ambalajı da öyle, çünkü kutular hafızadan yazılan bir ismin taşımadığı etken maddeyi ve gücünü taşır. Bir kimlik belgesi de dışarıda bulundurmaya değer.
Evrak başka bir dildeyse, kendiniz çevirmeye çalışmayın. Olduğu gibi sunun; bir profesyonel genellikle bir belge üzerindeki isimlerden, rakamlardan ve tarihlerden çalışabilir ve ev yapımı bir çeviri, kimsenin fark edemeyeceği hatalar getirir. Sahip olduğunuz her şey telefonunuzdaysa, görüntülerin tek bir satırın kırpılmış hali değil eksiksiz sayfalar olduğundan ve telefonun bir süre açık kalacak kadar bataryası olduğundan emin olun. Geçmişiniz hakkında ne söyleyeceğiniz ayrı bir konudur ve koordinatöre ne söyleyeceğinize dair rehberimiz bunu kapsar.
Temiz Bir Yüzey ve Bir Çöp Kutusu
Konaklamaya gelen bir profesyonel ihtiyacı olanı yanında getirir ama yine de bir yere koyacak bir yere ihtiyacı vardır. Günün dağınıklığından temizlenmiş bir masa veya sehpa, odadaki tek en faydalı şeydir. İkinci bir sandalye yardımcı olur, tercihen kollu bir sandalye. Işık, insanların beklediğinden daha fazla önemlidir — perdeleri açın, ana ışığı yakın ve kullanılabilir tek ışık yatağın arkasındaysa lambayı taşıyın.
Küçük konforlar da iki dakikaya değer. Televizyonu kapatın. Klima gürültülüyse, sessiz bir konuşmanın tekrarlanmasına gerek kalmaması için kısın. Suyu erişilebilir mesafede tutun. Çöp kutusunun nerede olduğunu bilin, ancak keskin veya klinik herhangi bir şey içine atılmak yerine profesyonelle birlikte gider. Oda gerçekten çalışılamaz durumdaysa — masa yok, sandalye yok, alan yok — bunu kapıda birlikte keşfetmek yerine rezervasyon yaparken söyleyin.
Odada Başka Kim Olacak
Buna kapıda değil önceden karar verin. Yanınızda birinin olmasını istiyorsanız, söyleyin; bir seyahat arkadaşının başka bir yerde beklemesini tercih ediyorsanız, bu eşit derecede makul ve herkesin önünde ilan etmekten daha önceden ayarlanması daha kolaydır. Bir aile üyesi tercüme ediyorsa, konuşmanın ortasında değil başında bunu bilmek yardımcı olur.
Ziyaret başka birini ilgilendiriyorsa — bir ebeveyn, bir eş, bir çocuk — kimin hasta olduğu ve kimin düzenlemeleri yaptığı konusunda net olun. Kendi adına konuşabilen bir yetişkin bunu yapar ve bir refakatçi cevaplar değil bağlam sağlar. Bir otel odasındaki mahremiyet bir klinikten daha incedir, bu yüzden aile süitindeki bitişik bir odadaki herkes dahil, kimin duyabileceğini de düşünmeye değer.
İnsanların Planlamayı Unuttuğu Sonraki On Dakika
Hazırlık genellikle profesyonel geldiği anda durur ve ziyaretin sonu, bilginin kaybolduğu yerdir. Bitmeden önce, durum değişirse ne yapmanız gerektiğini, kiminle iletişime geçeceğinizi ve bu güzergahın geceleri farklı olup olmadığını sorun. Daha fazlasının beklenip beklenmediğini ve öyleyse kabaca ne zaman olduğunu sorun. Yapılan her şeyin, kısa bile olsa, yazılı olarak size bırakılmasını isteyin.
Sonra size söylenenleri taze taşıyken, isimler ve numaralarla birlikte yazın. Gezginler binalar ve zaman dilimleri arasında hareket eder ve bu bilgiyi kendileri bir sonraki profesyonele iletir, çünkü hiçbir şey kuruluşlar arasında otomatik olarak iletilmez. Bir ziyaretin sonundaki iki dakikalık notlar, burada mı yoksa eve döndükten sonra mı gerçekleşsin, bir sonraki konuşmayı tutarlı hale getiren şeydir.
Hiç Hazırlanmadığınız Bu Durumun Versiyonu
Yukarıdakilerin hiçbiri bir acil durum için geçerli değildir. Ciddi nefes darlığı, şiddetli göğüs ağrısı, bilinç kaybı, inme benzeri belirtiler, ciddi bir alerjik reaksiyon, ağır kanama veya büyük bir yaralanma, hazırlanmayı bırakıp Türkiye'de 112'yi aramanız veya doğrudan bir hastane acil servisine gitmeniz gerektiği anlamına gelir. Ayrıntılar, acil ekibiyle birlikte olduğunuzda verilebilir; bu sayfadaki hiçbir şey o durumda bir dakikalık gecikmeye değmez.