Termini medici utili per i viaggiatori stranieri in Turchia

Un viaggiatore non ha bisogno del turco per ottenere assistenza medica in Turchia, e sarebbe disonesto suggerire il contrario. Ciò che fa un piccolo vocabolario è eliminare l'attrito: le permette di riconoscere un cartello, leggere un'etichetta, capire quale porta sia quale, e dire l'unica frase che avvia tutto il resto. Una ventina di parole coprono quasi tutto questo, e valgono dieci minuti prima di volare.

Leggere conta più di parlare

I frasari le insegnano a parlare, ma le situazioni che i visitatori incontrano davvero sono situazioni di lettura. Sta cercando una croce verde in una strada, sta cercando di capire quale ingresso di un grande edificio sia quello urgente, o sta cercando di capire se un'etichetta si riferisce a ciò che pensa.

C'è una seconda ragione per cui la lettura vince. Se dice bene una frase in turco, la risposta torna in turco fluente e si trova in una posizione peggiore di prima. Se legge correttamente un cartello, non le torna nulla e l'informazione è semplicemente sua. Quindi il consiglio in tutto questo articolo è imparare a riconoscere un piccolo insieme di parole scritte, e mantenere il turco parlato limitato a un paio di frasi che invitano a una risposta che può gestire.

Le parole su cartelli e porte

Queste sono quelle con il valore pratico più alto, perché le dicono dove si trova.

• Hastane — ospedale.
• Acil — urgente o emergenza; Acil Servis è il pronto soccorso, ed è di gran lunga la parola più utile dell'elenco.
• Eczane — farmacia, di solito con un'insegna verde.
• Nöbetçi eczane — la farmacia di turno, cioè quella che copre gli orari in cui le altre sono chiuse.
• Poliklinik — ambulatorio.
• Sağlık — salute, che compare all'interno di molti nomi istituzionali.
• Giriş e Çıkış — entrata e uscita.
• Danışma — informazioni o banco reception.
• Tuvalet — bagno.

Se ne conserva solo due, siano *acil* e *eczane*.

Parole che potrebbe sentire o che le potrebbero chiedere

Il secondo gruppo compare nella conversazione e sui moduli piuttosto che sui muri.

Doktor e hemşire sono medico e infermiera. Ambulans è un'ambulanza. Muayene è una visita, e tahlil copre gli esami di laboratorio mentre röntgen è una radiografia. Reçete significa ricetta, e ilaç significa farmaco — una parola che vale la pena conoscere perché compare sulle confezioni. Sigorta è assicurazione, e kan grubu è gruppo sanguigno. Hamile significa incinta, e alerji significa allergia, abbastanza vicina all'italiano da essere rassicurante.

Due di queste probabilmente le verranno chieste direttamente piuttosto che menzionate di passaggio: *alerji* e *ilaç*. Se qualcuno indica la sua borsa e dice *ilaç*, le sta chiedendo cosa assume, e mostrargli le scatole è una risposta completa.

Descrivere cosa sta succedendo

Tratti questo gruppo con cautela. Nominare un sintomo in turco è utile per farsi capire in un negozio o a un banco; non è una diagnosi, e non sostituisce la valutazione da parte di qualcuno qualificato.

Ağrı è dolore, e il turco lo collega semplicemente: *başım ağrıyor* significa mi fa male la testa, *midem ağrıyor* significa mi fa male lo stomaco, *karnım ağrıyor* significa mi fa male l'addome. Ateş è febbre. Kusma è vomito e ishal è diarrea. Nefes è respiro, quindi *nefes alamıyorum* significa non riesco a respirare — una frase da usare solo quando è letteralmente vera, perché si agirà immediatamente di conseguenza. Kan è sangue. Baygınlık si riferisce allo svenimento. Un'affermazione generale utile è *hastayım*, che significa sono malato, e *kendimi iyi hissetmiyorum* per non mi sento bene.

Tre frasi che vale la pena memorizzare

Mantenga il turco parlato minimo e funzionale. Queste tre fanno la maggior parte del lavoro e invitano risposte gestibili.

• *İngilizce biliyor musunuz?* — parla inglese? La migliore frase di apertura che può portare con sé, perché o risolve il problema o le dice di trovare un'altra strada.
• *Doktora ihtiyacım var.* — ho bisogno di un medico. Semplice, inequivocabile, compresa ovunque.
• *Alerjim var.* — ho un'allergia, idealmente seguita dal mostrare il dettaglio scritto invece di cercare di nominare la sostanza ad alta voce.

Se qualcosa è urgente e non ha parole a disposizione, *yardım* significa aiuto e *imdat* è la parola usata in un'angoscia genuina. A nessuno importerà quale sceglie.

Pronunciare le lettere turche senza studiarle

L'ortografia turca è coerente, il che è insolitamente gentile verso i visitatori: ogni lettera ha un suono, quindi una parola si pronuncia come è scritta una volta che si conosce la manciata di lettere non familiari.

Cinque meritano un momento. La c suona come la *g* dolce in "gelato", quindi *acil* suona all'incirca "agil". La ç è *c* dolce come in "cena". La ş è *sc* come in "scena", quindi *eczane* e *nöbetçi* diventano leggibili. La ğ si pronuncia a malapena e semplicemente allunga la vocale che la precede. E la ı senza puntino è un suono neutro breve, più vicino alla *a* di "casa" che alla *i* italiana; la i con puntino è una *i* normale. Ottenere questi suoni approssimativamente corretti è sufficiente per essere capiti e, cosa più importante, sufficiente per far corrispondere una parola letta a una parola sentita.

Dove un elenco di parole smette di essere la risposta

Il vocabolario aiuta con l'orientamento e con i margini di una conversazione. Non porta una storia clinica, e non dovrebbe mai essere usato per decidere cosa non va in lei. Se la situazione necessita di una spiegazione corretta, la mossa giusta è organizzare l'assistenza in una lingua che parla davvero invece di tentarlo in una che non parla.

E in un'emergenza la questione linguistica scompare del tutto. Grave difficoltà respiratoria, forte dolore toracico, perdita di coscienza, sintomi simili a un ictus, una grave reazione allergica, sanguinamento incontrollato o trauma maggiore richiedono assistenza d'emergenza immediata: chiami il 112 in Turchia. Dia il suo indirizzo, e non aspetti di aver trovato la parola giusta per qualsiasi cosa.

Servizi correlati

• Medico in hotel — una valutazione di persona nel suo hotel, Airbnb o residenza con un team medico anglofono, così l'anamnesi non deve essere tentata in turco.
• Medico online — una consulenza a distanza, dove note scritte possono essere condivise insieme alla conversazione.

Entrambe le pagine descrivono ambito e logistica. Se uno dei due contesti sia adatto alla sua situazione lo decide il professionista sanitario dopo la valutazione.