Съдържание
Консултациите, които вървят зле, рядко се провалят по медицински причини. Те се провалят, защото телефон е умрял на единайсетата минута, защото споделена хотелска връзка прекъсва всеки път, когато някой в съседната стая започне стрийминг, защото единствената светлина в стаята е била зад говорещия, или защото рецепцията е избрала точно този момент да се обади относно късното напускане. Нищо от това не е драматично и всичко от него ви струва прегледа. Това ръководство е за двайсетте минути преди обаждането и е съзнателно физическо: стаята, връзката, устройството и няколкото предмета, които си струва да са под ръка. Какво да кажете за симптомите си е отделна тема със собствено ръководство.
Подготовката Е Предимно Физическа, Не Медицинска
Има странен инстинкт преди медицински преглед да се подготвяте чрез тревога, а не чрез действие. Пътуващите репетират фрази, търсят неща и пристигат на обаждането тревожни, все още седящи в тъмен ъгъл с три процента останала батерия. Полезното преформулиране е да третирате следващите двайсет минути като сценична подготовка. Вашата задача е да предадете ясна картина и ясен звук от себе си на някой, който няма нищо друго, с което да работи, и да можете да останете на линия толкова дълго, колкото е необходимо. Клиничното съдържание е работа на клинициста и вашия собствен честен разказ. Всичко, което лично контролирате предварително, е логистика, а именно в логистиката живеят предотвратимите провали.
Връзката Е Част От Прегледа
Хотелският интернет е споделен, и споделените връзки се държат според това, което правят всички останали. Етаж, пълен с гости вечер, е различна мрежа от същия етаж в десет сутринта, което си струва да се знае, когато е насрочено обаждане. Тествайте преди прегледа, а не в началото му: отворете видеообаждане с когото и да е за трийсет секунди от точното място, на което възнамерявате да седнете. Ако се задъхва, преместете се, или превключете на мобилни данни, ако имате работещ план. Разберете предварително как ще бъдете свързани отново, ако обаждането прекъсне, защото прекъснато обаждане без уговорен резервен план пилее и часовия слот, и нервите, необходими за резервирането му.
Светлина, Звук И Къде Седите
Седнете с лице към прозорец или лампа, а не пред тях. Човек, осветен отзад от ярък прозорец, пристига в другия край като силует, а силует не може да покаже обрив, подуване, цвят или изражение. Изберете най-тихото място, което имате; стая с изглед към улицата в Истанбул е по-оживена, отколкото забелязвате, докато не се включи микрофон, и трафикът, който сте се научили да игнорирате, ще бъде силен за клинициста. Използвайте слушалки, ако имате, както за яснота, така и за поверителност. И помислете какво е зад вас: стая, в която може да се наложи да се движите по-късно, е по-лесна, ако има място за това, а врата, която можете да затворите, струва повече от добър ъгъл.
Устройството, Батерията И Резерв
Изберете устройството с по-добра камера, а не по-удобното, и след това го включете в контакта, преди да започнете. Консултация, която приключва, защото телефон е умрял, е най-предотвратимият провал в този списък и един от най-честите. Ако имате второ устройство, дръжте го наблизо с вече отворени контактни данни на услугата, така че прекъсната връзка да стане трийсетсекунден проблем, а не изгубен преглед. Изключете известията, защото видеообаждане е неудобно място да бъдете прекъснати от собствения си телефон. Ако планирате да покажете нещо пред камерата — кутия, документ, участък кожа — изпробвайте го веднъж предварително, тъй като фокусирането отблизо е там, където телефонните камери най-често разочароват.
Какво Да Имате Подръка Преди Да Започнете
Пазете краткия списък физически и малък. Опаковката на всичко, което приемате редовно, защото отпечатаното име и силата пресичат езикова бариера по-добре от паметта. Всеки документ, даден ви от клиника или аптека тук. Нещо, с което да пишете, тъй като няма да запомните инструкциите после толкова добре, колкото очаквате. Вода. Термометър, ако случайно имате и сте могли да го използвате. И собствените ви няколко реда бележки — каква е основната проблема, кога е започнала, какво се е променило. Пълният разказ за какъв медицински детайл да подготвите е обхванат в ръководството за какво да кажете на координатора; това е само версията, която трябва да е на разстояние на ръка.
Прекъсвания, Часови Зони И Други Хора
Решете предварително кой друг е в стаята. Спътник, който помага с езика или помни какво е казано, е полезен; трима души, говорещи един през друг, не са. Поставете табелката „не безпокойте" и, ако прегледът има значение, кажете на рецепцията, че сте недостъпни за следващия половин час, защото иначе почистването на стаята се управлява от собствения си график. Ако някой у дома се присъединява, направете аритметиката на часовите зони на хартия, а не наум — грешка от час тук е честа и скъпа. И ако пътувате с деца, организирайте нещо за тях преди обаждането, а не по време на него.
Когато Няма Време За Подготовка
Ако ситуация се влошава, нищо от горното няма значение. Силна болка в гърдите, затруднено дишане, загуба на съзнание, признаци на инсулт, тежка алергична реакция или обилно кървене означават обаждане на 112 в Турция или директно отиване в най-близкото спешно отделение на болница. Подготовката е за прегледи, а прегледите са за ситуации, в които има време да седнете. Ако сте започнали да се подготвяте и нещата оттогава са се променили, спрете да се подготвяте.