İçindekiler
Otel odanıza giren bir hemşire, ona verebildiğiniz her şeyden başlar. Ameliyathanede değildi, taburculuk sayfanızı yazmadı ve düzenleme sizi ameliyat eden aynı kuruluş üzerinden yürümediği sürece, dosyanıza erişimi yoktur. Bu, hizmette bir kusur değildir — herhangi bir bağımsız klinisyen için sıradan bir durumdur — ama devir teslimi sizin sorumluluğunuz haline getirir ve kötü yapılan bir devir teslim her ziyarette zaman kaybettirir.
Hiçbir şey hemşireye otomatik olarak ulaşmaz
Gezginleri yakalayan varsayım, bilginin hastayı takip ettiğidir. Etmez. Hastaneler ve klinikler kendi sistemleri içinde kayıtları paylaşır; ayrı düzenlenmiş özel bir hemşire bu sistemlerin dışında kalır, ve bir otel doktoru, bir eczacı ve evdeki klinisyeniniz de öyle.
Pratikte bu ikisi arasındaki bağlantı sizsiniz, ve çözüm basittir: belgeleri taşıyın ve kendinizi tekrar etmeye istekli olun. Ameliyat eden kliniğin bir şeyi doğrudan göndermesini tercih ederseniz, taburculukta onlara yapıp yapamayacaklarını ve sizden hangi onayı istediklerini sorun — bu, üç gün sonra bir otel odasından değil hâlâ binadayken yapılacak bir taleptir.
Elinizde bulundurmaya değer belgeler
Belgeler ağır işi yapar çünkü kesindirler ve hafızanıza bağlı değildirler. İlk katılımdan önce, şunlara sahip olmaya çalışın:
- Taburculuk özeti veya ameliyat notu, veya onun bir fotoğrafı, hangi dilde verilmişse o dilde.
- Yazılı talimatlar, önümüzdeki günler için size verilen.
- Herhangi bir reçete veya tedavi sayfası, neyin ve kim tarafından reçete edildiğini gösteren.
- Randevu ayrıntıları, eğer takip ayarlandıysa.
- Kimlik ve sigorta bilgileriniz, düzenleme bir talebi içeriyorsa.
Bir belge sadece Türkçe olarak varsa, veya hemşirenin okumadığı bir dilde varsa, bunu kapıda değil rezervasyon yaparken söyleyin. Bildirimle çözülebilir bir sorundur ve varışta beceriksiz bir sorundur.
Sadece sizin sağlayabileceğiniz şey
Resmin bir kısmı hiçbir belgede değildir çünkü işlemi değil sizi ilgilendirir. Bu, insanların atladığı kısımdır ve bir uzmanın ne yaptığını değiştirmesi en muhtemel kısımdır.
Neye alerjiniz olduğunu ve reaksiyonun gerçekte ne olduğunu söyleyin; bir döküntü ve kapalı bir boğaz her ikisi de bahsetmeye değerdir ve aynı bilgi değildir. Düzenli olarak aldığınız her şeyi listeleyin, ara sıra olanlar dahil, geldiğinizden beri bir eczaneden satın alınan herhangi bir şey ve evde aldığınız ama durdurduğunuz herhangi bir şey. Ülkeler arasında farklılık gösteren marka isimlerine güvenmek yerine kutuları fotoğraflayın, oysa ambalajda basılı etkin madde farklılık göstermez. Devam eden durumlardan ve yakın zamanda olan herhangi bir şeyden bahsedin — bir hastane kalışı, bir yaralanma, uzun bir uçuş, hamilelik veya olasılığı.
Son yirmi dört saat
Belgelerin ve geçmişin ötesinde, bir hemşire gerçekte ne olduğunun kısa versiyonunu ister. En son ne zaman ve ne kadar süre uyudunuz. Ne yediniz ve içinizde kalanı. Ayakta ve hareket mi ettiniz yoksa çoğunlukla yatakta mı kaldınız. Bir önceki katılımdan bu yana ne değişti, sade tanımlayıcı kelimelerle.
Teşhis koymak yerine tanımlayın. "Dün böyle görünüyordu ve bugün böyle görünüyor", "sanırım enfekte olmuş olabilir"den daha kullanışlıdır ve sizi bir klinisyene ait olan yorumlama işinin dışında tutar. Yazılı bir kayıt tutuyorsanız, teslim edin — tarihli bir sayfa saniyeler içinde okunur ve doğru bir şekilde hatırlanır, ki bu kötü bir gecenin sonunda verilen sözlü bir özet için söylenemez.
Vücudunuzla ilgili olmayan pratik bağlam
Konaklama yerinde bir katılımın lojistiği vardır ve bunları rezervasyona dahil etmek çoğu sürtünmeyi önler. Sadece rezervasyon sitesi adı değil, binanın yerel olarak bilindiği kesin adres. Kat, asansör veya merdivenler, ve resepsiyonun kararlaştırılan saatte personelli olup olmadığı. Odada başka kim var. Bir yüzey, bir lavabo ve atık için bir yer olup olmadığı. Aşağıda birinin içeri alınmasının gerekip gerekmediği.
Ayrıca hangi dilde rahat olduğunuzu ve birinin iletişim kurmanıza yardımcı olup olmayacağını söyleyin. Eğer öyleyse, mümkün olan yerde klinisyenin geçmişi hâlâ doğrudan sizden duyabilmesini sağlayın — aktarılan bir hesap, önemli olduğu ortaya çıkan tam da ayrıntıları kaybeder.
Kaydı her iki yönde de devam ettirin
Devir teslim sadece gelen değildir. Her katılımda ne yapıldığını ve herhangi bir şeyin kaydedilip kaydedilmediğini sorun ve o notları taburculuk evrakınızla birlikte tutun. Bir sonraki uzman, evdeki klinisyeniniz veya bir sigortacı için onlara ihtiyaç duyabilirsiniz, ve onları daha sonra yeniden oluşturmak, ilerledikçe toplamaktan çok daha zordur.
Ayrıca hemşirenin bir sonraki ziyaretten önce ne söylenmesini isteyeceğini ve neyin onu bekleyemeyeceğini sorun. Cerrahi ekibinizin size beklemenizi söylediğinden herhangi bir sapma yarınki bir nota değil o ekibe gider. Ve bir durum zaman açısından kritik olabilirse — nefes darlığı, şiddetli göğüs ağrısı, ağır kanama, bilinç kaybı, felç belirtileri veya şiddetli alerjik reaksiyon — yanıt hiç bir devir teslim değildir: Türkiye'de 112'yi arayın veya en yakın hastane acil servisine gidin.
İlgili Hizmetler
- Ameliyat Sonrası Bakım — bir iyileşme sonrası düzenlemenin neyi kapsadığı ve başlamadan önce genellikle istenen bilgi.
- Otel Hemşiresi — konaklama yerinizde hemşirelik hizmeti, ve bir rezervasyonun ihtiyaç duyduğu pratik ayrıntılar.
- İstanbul'da Otel Doktoru — sorunun hemşirelik görevlerinin ötesine geçtiği durumlarda bir tıbbi değerlendirme yolu.
Sıkça Sorulan Sorular
Hemşirede zaten hastane kayıtlarım var mı? Genellikle hayır. Özel olarak düzenlenmiş bir hemşire, aynı kuruluş ikisini de sağlamadığı sürece kliniğin kayıt sisteminin dışında kalır, bu yüzden bağlantı olduğunuzu varsayın ve belgeleri taşıyın.
Evrakım sadece Türkçe olarak varsa ne olur? Bunu varışta değil rezervasyon yaparken belirtin. Bildirimle ele alınabilir; kapıda keşfedilmesi bir katılıma mal olur.
İlaçlarımın isimlerini bilmem gerekiyor mu? Hayır. Ambalajı fotoğraflamak isimleri hatırlamaktan daha güvenilirdir, çünkü marka isimleri ülkeler arasında farklılık gösterir oysa basılı etkin madde göstermez.
Yanlış olduğunu düşündüğüm şeyi tanımlamalı mıyım? Gözlemlediğinizi ve neyin değiştiğini tanımlayın ve yorumlamayı bir klinisyene bırakın. Tarihli yazılı bir kayıt teslim edebileceğiniz en kullanışlı şeydir.
Rezervasyonun kendisi hangi ayrıntılara ihtiyaç duyar? Binanın yerel olarak bilindiği adres, kat ve erişim, resepsiyonun personelli olup olmadığı, hangi dilde rahat olduğunuz ve kimin bulunacağı.
Ziyaretler arasında bir şey değişirse kime söylerim? Cerrahiye dokunan herhangi bir şey, taburculukta size verdikleri yol üzerinden işlemi gerçekleştiren ekibe gider. Hemşirelik düzenlemesi o yolun yerini tutmaz.