Şişli'de Kalan Ziyaretçiler için Tıbbi Yardım

Şişli'de kalan pek çok insan tatilde değildir. Buradadırlar çünkü tedavi görüyorlar, onlarla ilgilenen kliniğe erişim mesafesinde kalıyorlar ve akşam dokuzda ortaya çıkan soru hangi hizmetin var olduğu değil, iletişime geçilecek doğru olanın hangisi olduğudur. Bunu yanlış yapmak her iki yönde de zaman kaybettirir — ve bir yönde yanlış kişinin cevap veriyor olması anlamına gelebilir.

İki Farklı Klinik Sahibi Var

Bir klinik tarafından tedavi edildiyseniz, şimdi iki olası yardım kaynağınız var ve bunlar birbirinin yerine geçmez.

Birincisi sizi tedavi eden ekiptir. Dosyanıza sahiptirler, tam olarak ne yapıldığını bilirler, takip planınızı belirlerler ve bundan sorumludurlar. İkincisi, burada bulunduğunuz sürece görebileceğiniz herhangi bir bağımsız klinisyendir — örneğin otelinizde bir ziyaret sırasında — ki bu kişi sizin anlatımınıza, gösterebileceğiniz herhangi bir belgeye sahiptir ve işlem hakkında önceden bilgisi yoktur.

Bu fark kaliteyle ilgili değildir. Bilgiyle ilgilidir. Neyin, neyle yapıldığını ve sonrasında neyin beklendiğini bilmeye bağlı bir soru, yalnızca bunu yapan insanlar tarafından düzgün bir şekilde cevaplanabilir.

Sizi Tedavi Eden Ekibe Ait Olan Şey

Genel bir kural olarak, tedavinin kendisine dokunan her şey onlara geri döner: bölgenin nasıl iyileştiği, pansumanlar veya dikişlerle ilgili herhangi bir şey, reçete ettikleri ilaçla ilgili herhangi bir şey, planlanan bir randevunun öne çekilip çekilmemesi gerektiği ve anlamadığınız veya şimdi takip edemediğiniz taburcu evrakınızdaki herhangi bir talimat.

Bu aynı zamanda gezginlerin başka birine devretmek istedikleri soruyu da içerir: fark ettiğiniz bir şeyin beklenip beklenmediği. Bu, onların kayıtlarıyla yapılan, onların işi hakkında bir yargıdır ve onların verecekleri karardır. Bir makale bunu veremez, bir koordinatör bunu veremez ve sizi ilk kez gören bağımsız bir klinisyen bunu vermede dezavantajlıdır. Onlarla iletişime geçin — evrak izin veriyorsa mesai saatleri dışında dahil.

Bağımsız Bir Ziyaretin Makul Şekilde Kapsayabileceği Şey

Burada olduğunuz sürece bağımsız bakım için hala gerçek bir rol vardır ve genellikle üç gruba girer.

Tedaviyle ilgisi olmayan bir şey — bir mide bozulması, bir solunum yolu enfeksiyonu, geziden küçük bir yaralanma — sıradan bir tıbbi sorundur ve öyle ele alınabilir. Rahatsız hissettiğinizde ve tedaviyle bağlantılı olup olmadığını gerçekten bilmediğiniz genel bir değerlendirme ikincisidir: bir klinisyen önünüzde sizi değerlendirebilir ve önemli olarak, tedavi eken ekibinizin dahil edilmesi gerektiğini söyleyebilir. Ve üçüncüsü, sade anlamda triajdır: bir şeyin klinik açılana kadar bekleyip beklemediğine karar vermede yardım.

Bir otel odasında gerçekte neyin yapılabileceğini belirleyen şey şehrin her yerinde aynıdır: bir profesyonelin soruyu cevaplamak için fiziksel olarak neye ihtiyacı olacağı. Bu karar, önceden gönderilen bir tarife değil, değerlendirmeden sonra klinisyene aittir.

Taburcu Talimatlarınız Haritadır

Size verilen evrak kimi aramanız gerektiğine karar verir ve ihtiyaç duyduğunuz anda değil, ihtiyaç duymadan önce düzgün bir şekilde okumaya değer.

Özellikle dört şeye bakın: sorular için iletişim yolu ve bunun mesai saatleri sonrasında farklı olup olmadığı, bir sonraki randevunuzun tarihi ve yeri, belirli bir şey olursa ne yapmanız gerektiği hakkında herhangi bir talimat ve sorumlu klinisyenin veya departmanın adı. Bunlardan herhangi biri eksik veya belirsizse, sormak için en iyi zaman şimdi, gün ışığında, klinik açıkken ve hiçbir şey yanlış değilken. Tüm belgeyi fotoğraflayın ve sabahın üçünde bir telefonda bulabileceğiniz bir yerde tutun — zor bir anda hatırlayacağınız herhangi bir şeyden çok daha yararlıdır.

Mesai Saatleri Dışı Boşluğu ve Bunu Erken Nasıl Kapatırsınız

Rahatsız edici durum, klinik kapalıyken bir akşam veya hafta sonu sorusudur. Bu rahatsızlığın çoğu, açıkken bir soru sorarak önceden ortadan kaldırılabilir: mesai saatleri dışında kime, hangi yolla iletişime geçerim. Birçok tedavi planı bir cevap içerir; insanlar sadece onu sormazlar.

Bir cevap olmadan bu boşlukta kendinizi bulursanız, bağımsız bir değerlendirme en azından size ne tür bir durumda olduğunuzu ve bunun bekleyip bekleyemeyeceğini söyleyebilir. Talepler gece gündüz koordine edilir, bakım İngilizce konuşan bir tıbbi ekip tarafından sağlanır ve merkezi İstanbul için yüz yüze bir ziyaret genellikle trafik ve uygunluğa bağlı olarak yaklaşık otuz ila altmış dakika içinde düzenlenir. Yapamayacağı şey, tedavi eden ekibin kendi işi hakkındaki kendi yargısının yerine geçmektir.

Kimsenin Uzaktan Değerlendirmemesi Gereken Şey

Yukarıdakilerin hiçbiri bir acil durum için geçerli değildir. Nefes almada zorluk, şiddetli göğüs ağrısı, bilinç kaybı, felç belirtileri, şiddetli bir alerjik reaksiyon veya ağır kanama, Türkiye'de 112'yi aramak veya doğrudan en yakın hastane acil servisine gitmek anlamına gelir — kliniğe mesaj atıp beklemek değil ve özel bir düzenleme için beklemek değil. Acil ekibine hangi tedaviyi aldığınızı ve ne zaman aldığınızı söyleyin ve oradan devam etmelerine izin verin.

İlgili Hizmetler

• İstanbul'da Otel Doktoru — konaklamanızda, gece gündüz koordine edilen bağımsız yüz yüze bir değerlendirme.
• Online Doktor Konsültasyonu — ihtiyacın muayeneden çok rehberlik olduğu uzaktan bir rota.
• Otel Hemşiresi — bir değerlendirme yerine istenen şeyin bir hemşirelik işlemi olduğu yerlerde.

Sıkça Sorulan Sorular

Tedavi bölgemin nasıl iyileştiği hakkında bir sorum var. Kime sormalıyım? Sizi tedavi eden ekibe. Dosyanızı tutarlar, ne yapıldığını ve sonrasında ne bekledikleri bilirler ve bu yargı onların vereceği karardır.

Bağımsız bir doktor işlemimden sonra bir şeyin normal olup olmadığını söyleyebilir mi? Sizi değerlendirebilir ve tedavi eden ekibinizin dahil edilmesi gerekip gerekmediğini söyleyebilirler. Tedaviyi gerçekleştiren ve kayıtları tutan kişilerin yargısının yerine geçemezler.

Gece yarısı ve klinik kapalı. Şimdi ne olacak? Mesai saatleri dışı bir yol için taburcu evrakınızı kontrol edin, çünkü birçok plan bir tane içerir. Yoksa, bağımsız bir değerlendirme durumun bekleyip bekleyemeyeceğini belirlemeye yardımcı olabilir. Acil durum listesindeki herhangi bir şey yerine 112'yi aramak anlamına gelir.

Telefonumda ne tutmalıyım? İletişim yolu, sonraki randevu, herhangi bir özel talimat ve sorumlu klinisyen veya departman dahil, tam taburcu belgesinin bir fotoğrafı.

Açıkça ilgisiz bir şeyim var, bir mide bozulması gibi. Bu hala kliniğe mi gider? Şart değil. İlgisiz bir sorun sıradan bir tıbbi mesele olarak ele alınabilir, ancak klinisyenin tam resme sahip olması için yakın zamandaki tedavinizden bahsetmeye değer.

Tüm bunları Türkçe açıklamam gerekiyor mu? Hayır. Bakım, İngilizce konuşan bir tıbbi ekip tarafından sağlanır.