İstanbul erişilebilir hizmetler: Nasıl yapılır? Adım adım rehber

Neredeyse hayal kırıklığı yaratan her refakatçi rezervasyonunun aynı nedeni vardır. Kimse kişinin ne yapması gerektiğini yazmamıştır. Aile, tüm günü yönetecek dikkatli, sabırlı bir yardımcı hayal etmiştir; rezervasyon birkaç saatlik eşlik olarak alınmıştır; ve her iki taraf da farklı varsayımlar üzerinde iyi niyetle hareket etmiştir.

Çözüm gösterişsiz ve güvenilirdir: gerçekte hangi role ihtiyacınız olduğuna karar verin, sonra herhangi birinden bir fiyat istemeden önce kısa bir iş kapsamı yazın. Bu rehber ikisini de kapsar.

Refakatçi, Kişisel Asistan mı yoksa Hemşire mi?

Üç farklı rol aynı arama altında paketlenir ve bunları karıştırmak çoğu sorunun köküdür.

Bir refakatçi varlık ve güvence için oradadır. Eşlik eder, konuşur, işleri göz önünde tutar, bir şey değiştiğinde alarmı yükseltir. Temelde yetenekli ama tüm gün yalnız kalmaması gereken yaşlı bir gezgin için bu genellikle tam olarak doğrudur.

Bir kişisel asistan pratik bir roldür. Bir sandalyeyi itmek, çantaları taşımak, gezinmek, kuyruğa girmek, biletleri yönetmek, eğitimleri dahilinde transferlere yardımcı olmak, taksilerle uğraşmak ve ikinci bir çift el olmak. Aileler "refakatçi" dediklerinde çoğunlukla hayal ettikleri budur.

Bir hemşire klinik görevler yerine getirir: enjeksiyonlar, yara pansumanı, izleme, tedavi sonrası bakım ve diğer düzenlenmiş işlemler. Hemşirelik, refakatçiliğin daha dikkatli bir versiyonu değildir; farklı bir nitelendirmedir ve eşlik olarak değil bir otel hemşiresi olarak rezerve edilir.

Belirleyici soru basittir. Listenizde herhangi bir şey klinik bir nitelendirme gerektiriyor mu? Evetse, o kısım nasıl tarif edilirse edilsin hemşireliktir ve hemşirelik olarak rezerve edilmelidir. Hayırsa, bir kişisel asistan veya refakatçiye ihtiyacınız var ve ikisinden hangisi olduğunu söylemelisiniz.

Bir Fiyat İstemeden Önce İş Kapsamını Yazın

Beş satır. Yazılı. Taleple birlikte gönderilir.

1. Saatler ve tarihler. Hangi günler, ne zamandan ne zamana ve saatlerin sürekli mi yoksa bir sabah ve bir akşam arasında bölünmüş mü olduğu. Bölünmüş vardiyalar tek bir bloktan farklı bir düzenlemedir ve varsayılmak yerine belirtilmelidir.

2. Görevler, açıkça listelenmiş. "Bir müzeye eşlik et, döşeli rotalarda bir tekerlekli sandalye it, bir çanta taşı, yemek siparişine yardım et, otelde iki saatlik bir dinlenme sırasında hazır bulun." Sade fiiller iş unvanlarından üstündür. Bir görev listede değilse, o gün onu beklemeyin.

3. Dil. Yaşlı gezginin gerçekte rahatça konuştuğu dil — ailenin ikinci dili değil. Bu, tüm düzenlemedeki en yaygın uyumsuzluktur ve bunu belirterek önlenmesi en kolay olanıdır.

4. Konum ve hareket. Gün nerede başlıyor, nereye gidiyor ve refakatçinin gezginle bir taksi içinde seyahat etmesi mi bekleniyor yoksa her yerde onlarla buluşması mı. Ayrıca refakatçinin kendi ulaşımının veya giriş biletlerinin düzenlemenin bir parçası olup olmadığını söyleyin.

5. Teslim ve raporlama. Refakatçi günün sonunda kime rapor veriyor, nasıl ve bir şey değişirse ne yapmaları gerekiyor. Başka bir zaman diliminde olan aileler için bu, listedeki her şeyden daha önemlidir.

Bu şekilde belirtilmiş bir rezervasyon sessizce başka bir şeye dönüşemez ve iki sağlayıcının gerçekten aynı temelde, iki farklı hayal edilmiş iş üzerinde değil, teklif vermesini sağlar.

Sağlayıcıya Ne Sorulmalı

Kapsam yazıldıktan sonra, sağlayıcıya sorulacak sorular kısa ve özeldir.

• Tam olarak kim katılacak ve her gün aynı kişi mi? Süreklilik, yaşlı bir gezgin için son derece önemlidir ve dönen bir kadro faydanın çoğunu ortadan kaldırır.
• Hangi dili hangi seviyede konuşuyorlar?
• Kendi sözleriyle, rollerinin içinde ve dışında ne var? Cevap listenizle eşleşmelidir ve herhangi bir boşluk daha sonra keşfedilmek yerine şimdi adlandırılmalıdır.
• O gün hasta olurlarsa ne olur ve bir değiştirme kapsanıyor mu?
• İptal ve değişiklik düzenlemesi nedir?
• Ücrete ne dahildir — seyahat, biletler, yemekler, bekleme süresi, fazla mesai — ve ayrı olarak ne ücretlendirilir? Yazılı bir teklif isteyin, çünkü iki teklif arasındaki fark genellikle başlık oranında değil neyi hariç tuttuklarındadır.

Bu makalede kasıtlı olarak hiçbir fiyat görünmez. Oranlar saatlere, süreye, dile ve ilgili görevlere bağlıdır ve bir rehberde basılan bir rakam, yardım ettiğinden daha fazla insanı yanıltır. Yazılı bir kapsama karşı yazılı bir teklif, anlamlı olan tek karşılaştırmadır.

Sadece Rezervasyonu Değil, Gezgini de Hazırlamak

Düzenleme aynı zamanda kendisi için olan kişi için de işe yaramalıdır ve aileler bazen burada iyi niyetle yanılırlar.

Kahvaltıda bir yabancıyı sunmak yerine yaşlı gezgine önceden söyleyin. Rolü dürüstçe çerçeveleyin — gün için pratik yardım, gözetim değil. Ve mümkün olan ilk fırsatta bir aile üyesi hazır bulunarak refakatçiyle kısaca tanışmalarına izin verin, çünkü kısa bir tanışma sonraki günleri çok kolaylaştırır.

Refakatçiye ihtiyaç duydukları pratik bilgiyi verin, daha fazlasını değil: gün için plan, uygun tempo, gezgin erken durmak isterse ne yapılacağı ve kiminle iletişime geçileceği. Tıbbi geçmiş, gezgin paylaşmayı seçmedikçe bir refakatçinin işi değildir ve karar faturayı ödeyen aile üyesine değil onlara aittir.

Refakatçiliğin Bittiği Yer

Bir refakatçi tıbbi bir durum için bir güvenlik ağı değildir ve düzenleme öyle ele alınmamalıdır.

Gezgin rahatsızlanırsa, refakatçinin rolü değerlendirmek veya tedavi etmek değil alarmı yükseltmektir. Bir değerlendirme, gezginin kaldığı yerde ayarlanabilir — CNR Medicare bakımı İngilizce konuşan bir tıbbi ekiple gece gündüz koordine eder ve bir otelde, Airbnb'de veya konutta yüz yüze bir ziyaret ayarlayabilir — ve bir hemşirelik işlemi eşlikten ayrı bir rezervasyondur. Yaşamı tehdit edebilecek herhangi bir şey, Türkiye'de 112'yi aramak veya doğrudan bir hastane acil servisine gitmek anlamına gelir.

İlgili Hizmetler

• Kişisel Asistan / Refakatçi — burada tarif edilen klinik olmayan eşlik düzenlemesi.
• Otel Hemşiresi — klinik bir nitelendirme gerektiren her şey için.
• Erişilebilir Hizmetler — birlikte rezerve edilebilecek transferler ve ekipman dahil merkez.

Sıkça Sorulan Sorular

Bir refakatçi ile bir hemşire arasındaki fark nedir? Bir refakatçi varlık ve pratik, klinik olmayan yardım sağlar. Bir hemşire düzenlenmiş klinik işlemler gerçekleştirir. Herhangi bir görev klinik bir nitelendirme gerektiriyorsa, o hemşireliktir ve hemşirelik olarak rezerve edilmelidir.

Talep oluştururken neyi dahil etmeliyim? Saatler ve tarihler, sade fiillerle görevler, gezginin gerçekte konuştuğu dil, ilgili konumlar ve günün sonunda kimin teslim aldığı.

Her gün aynı kişi mi olacak? Doğrudan sorun, çünkü süreklilik yaşlı bir gezgin için büyük bir fark yaratır. Varsayılmak yerine rezervasyonda doğrulanmalıdır.

Bir refakatçi ilaçla yardımcı olabilir mi? Hayır. İlaç içeren herhangi bir şey klinik bir görevdir ve eşliğe değil nitelikli bir profesyonele aittir.

Bu düzenlemeler nasıl fiyatlandırılır? Saatlere, süreye, dile ve görevlere göre, bu yüzden yazılı bir kapsama karşı yazılı bir teklif, iki sağlayıcı arasındaki tek anlamlı karşılaştırmadır.

Gezgin rahatsızlanırsa refakatçi ne yapmalı? Alarmı yükseltin ve anlaşılan numarayla iletişime geçin. Değerlendirme bir klinisyenin işidir ve yaşamı tehdit edebilecek bir durum 112'yi aramak anlamına gelir.