İçindekiler
"Yapabilir miyim" iki tamamen ayrı kapıyı kapsayan tek bir ifadedir ve sadece ilkini düşünmüş bir gezgin, ikincisini bir engel olarak deneyimleme eğilimindedir. Bir kapı organizasyoneldir: kaldığınız yerde herhangi biri bunu sunuyor mu ve oraya ulaşabilirler mi. Diğeri kliniktir: kim olduğunuza ve ne olduğuna bakılırsa, bu bir odada hiç yapılmalı mı. İkinci kapı, ilkinin cevabını umursamaz.
Kullanılabilirlik ve Uygunluk Farklı Kişilere Cevap Verir
Kullanılabilirlik bir koordinatör tarafından cevaplanır. Bu, kapsam, saatler, büyük bir şehir boyunca seyahat süresi ve adrese ulaşılıp girilip girilemeyeceği hakkında bir sorudur. Gerçek bir kısıtlamadır ve kısa bir mesaj alışverişinde çözülebilir, bu yüzden tüm soru gibi hissettirir.
Uygunluk bir klinisyen tarafından cevaplanır ve haritayla değil sizinle ilgili bir sorudur. Biri durumunuza bakmadan çözülemez ve hiçbir kullanılabilirlik miktarının geçersiz kılamayacağı bir cevap üretebilir. Lojistik zaten onaylandıktan sonra bir talep reddedildiğinde, bu neredeyse her zaman bu nedenledir — ilk kapı açıldı ve ikincisi açılmadı.
Bir Odanın Tutabileceği ve Tutamayacağı Şey
Özel bir ortam seyahati ve beklemeyi ortadan kaldırır, ki bu kendini kötü hisseden biri için önemsiz bir fayda değildir. Yapmadığı şey bir tesisi yeniden üretmektir. Görüntüleme, yerinde laboratuvar sonucu, sürekli izleme veya saniyeler içinde yükseltme yeteneği gerektiren herhangi bir şey, bu şeylerin bulunduğu yere aittir ve bunların yokluğu hizmetin bir başarısızlığından çok binanın bir özelliğidir.
Kendinize uygulayabileceğiniz yararlı bir test: randevu sırasında durum değişirse ne olması gerektiğini sorun. Bir klinikte cevap "bir sonraki şey, hemen, bir sonraki odada"dır. Konaklamada cevap bir yolculuk içerir. Bu fark sınırın tamamıdır ve dürüst bir sağlayıcı bunu var olmadığını iddia etmek yerine bu terimlerle tarif edecektir.
Hiç Kimsenin Bahsetmediği Üçüncü Taraf
Konaklamanızın bir görüşü vardır. Oteller, hizmetli daireler ve kısa süreli kiralık daireler, ziyaret eden bir profesyonele izin verip vermediklerinde, resepsiyonda birinin giriş yapması gerekip gerekmediğinde, bir asansör olup olmadığında ve bir ziyaretçinin sabahın ikisinde katınıza nasıl ulaştığında farklılık gösterir. Bunların hiçbiri klinik değildir ve hepsi bir varışı şehri geçen sürüşten daha uzun geciktirebilir.
Bunu ihtiyaç duyduğunuzda değil beklerken kontrol edin. Ziyaret eden bir sağlık profesyonelinin karşılanıp karşılanamayacağı hakkında resepsiyona bir soru ve binanıza mesai saatleri dışında gerçekte nasıl girildiğine bir bakış, daha sonra bir aramayı kurtaracaktır. Hiç resepsiyonu olmayan bir yerdeyseniz, talebi yaptığınızda bunu söyleyin, çünkü düzenlemeler gerçekten farklıdır.
Burada "Evet" ve "Hayır" Gerçekte Ne Anlama Gelir
Bir evet kulağa geldiğinden daha dardır. Bir profesyonelin geleceği ve değerlendireceği anlamına gelir, belirli bir tedavinin önceden kabul edildiği anlamına gelmez. Değerlendirmeden sonra ne olacağı açık kalır ve sonuç başka bir şeyin uygun olduğuysa, evet yine de sorduğunuz soruya doğru cevaptı.
Bir hayır da kulağa geldiğinden daha dardır ve nadiren bir bakım reddidir. Genellikle bu ortamın bu soru için yanlış yer olduğu anlamına gelir, ki bu doğru yerin nerede olduğuna dair bir öneriyle birlikte gelir. Bunu bir reddedilme olarak ele alıp sonrasında sessizleşmek kaçınılması gereken başarısızlık modudur; bunu bir yönlendirme olarak ele almak ne olduğudur.
İlk Seferde Cevabın Yararlı Olması İçin Nasıl Sormalısınız
İlk mesaja dört şey koyun ve normalde tam bir gidiş-dönüşten kaçınırsınız. Bina, giriş ve kat dahil tam adres, rezervasyon sitesinin gösterdiği gibi değil bir yerlinin ihtiyaç duyacağı şekilde yazılmış. Kısaca ve kendi kendine tanı koymadan gerçekte ne olduğu. Halihazırda aldığınız herhangi bir şey ve tepki verdiğiniz herhangi bir şey. Ve yanınızda biri olup olmadığı.
Sonra durumun daha ciddi hale gelip gelmediğinden emin değilseniz açıkça söyleyin, çünkü bu cümle fiyatı değil yolu değiştirir. "Ne kadar endişelenmem gerektiğini bilmiyorum" denilebilecek ve buna daha iyi bir yere yönlendirerek cevap verebilecek bir hizmet doğru davranıyordur ve buna bu şansı vermeye değer.
Sorun Hiç Bir Oda Hakkında Olmadığında
Bazı durumlar bu kararın tamamen dışındadır. Şiddetli nefes alma güçlüğü, şiddetli göğüs ağrısı, bilinç kaybı, inme benzeri belirtiler, ciddi bir alerjik reaksiyon, ağır kanama veya büyük yaralanma acil bakım gerektirir ve Türkiye'de bu 112'yi aramak veya doğrudan bir hastane acil servisine gitmek anlamına gelir. O durumda kullanılabilirlik alakasızdır; kimse bu gerçekleşirken özel bir ziyaretin onaylanmasını beklememelidir.
İlgili Hizmetler
- Damar İçi Tedavi (IV) — kapsamı, taleplerin nasıl ele alındığını ve bir koordinatörün size ne soracağını kapsayan hizmet sayfası.
- Otelinizde Doktor Ziyareti — onaylandıktan sonra konaklamanızda yüz yüze bir katılımın neyi içerdiği.
- Otel Hemşiresi Hizmeti — ihtiyacın ilk değerlendirmeden ziyade bir işlem veya devam eden bakım olduğu durumlarda hemşirelik katılımı.
Sıkça Sorulan Sorular
"Otelimde mevcut" kesinlikle olacağı anlamına mı gelir? Hayır. Bir profesyonelin katılıp değerlendirebileceği anlamına gelir. Tedavinin kendisinin uygun olup olmadığına o değerlendirmeden sonra karar verilir, önce değil.
Bir odanın yanlış ortam olduğuna kim karar verir? Klinik gerekçelerle, katılan klinisyen. Bir koordinatör size kapsam ve zamanlama hakkında bilgi verebilir ama o kararı veremez.
Bunun yerine ne zaman acil bakım aramalıyım? O durumda kullanılabilirlik alakasızdır. Türkiye'de 112'yi arayın veya özel bir ziyaretin onaylanmasını beklemek yerine bir hastane acil servisine gidin.
Otele önceden söylemem gerekiyor mu? Bu önemli ölçüde yardımcı olur. Binalar, ziyaret eden bir profesyonelin nasıl karşılandığı, giriş yaptığı ve yukarı çıkarıldığı konusunda farklılık gösterir ve bu yaygın bir gecikme kaynağıdır.
Resepsiyonu olmayan bir dairedeysem ne olur? Talebi yaptığınızda bunu söyleyin. Erişim düzenlemeleri gerçekten farklıdır ve adresin bir yerlinin bulacağı şekilde tarif edilmesi gerekir.
Biri geldikten sonra başka bir yere yönlendirilebilir miyim? Evet, ve bu bir reddetme değil bir güvenlik kararıdır. Normalde daha uygun ortam hakkında bir öneriyle birlikte gelir.