İçindekiler
Bir otel, kasıtlı olarak dahil etseniz de etmeseniz de iyileşmenizde üçüncü bir taraftır. Kimin yukarı çıktığını, birinin odanıza ne zaman girdiğini, ne kadar kalabileceğinizi, kapınıza ne geldiğini ve sabahın dördünde kimin uyanık olduğunu kontrol eder. Bunların hiçbiri tıbbi değildir ve hepsi bir prosedürden sonraki günlerin gerçekte nasıl geçtiğini etkiler. Gezginlerin tarif ettiği sürtüşmenin çoğu, bir otelin hiç söylenmemiş bir şeyi bildiğini varsaymaktan veya donanımlı olmadığı bir şeyi yapabileceğini varsaymaktan gelir. Bu makale bu ilişkiyle ilgilidir. İyileşmenin ne içerdiği hakkında hiçbir şey söylemez, bu cerrahi ekibinize aittir.
Resepsiyonun Bildiği Şey, Ki Hiçbir Şeydir
Onlara söylemediğiniz sürece, resepsiyon personeli yalnızca bir oda ayırttığınızı bilir. Bir prosedür geçirdiğinizi, bir hemşirenin gelebileceğini, kapıyı hızlı açamayabileceğinizi veya geç bir check-out'un önemli olacağını bilmezler. Otel sistemleri kliniklerden bilgi almaz ve "buna alışık olmalılar" şeklindeki kibar varsayım bir plan değildir.
Onlara söylemek bir seçimdir ve kısa bir versiyon genellikle yeterlidir. Tıbbi bir prosedürden iyileştiğinizi, minimum rahatsızlık tercih edeceğinizi, bir sağlık uzmanının ziyaret edebileceğini ve odanıza yönlendirilmesi gerektiğini ve check-out konusunda esnekliğe ihtiyacınız olabileceğini. Prosedürü adlandırmak veya herhangi bir ayrıntıyı tartışmak zorunda değilsiniz; bir otelin ihtiyacı olan şey operasyonel gerçeklerdir, tıbbi geçmişiniz değil.
Kat Hizmetleri, Kapı ve Gizliliğiniz
İyileşen misafirlerden gelen en yaygın şikayet, birinin odaya beklenmedik şekilde girmesidir. Kat hizmetleri programları sabah on birde uyuyan insanlara göre tasarlanmamıştır ve rahatsız etmeyin tabelası bir kilitten çok bir taleptir. Bunun yerine bir hizmet düzeni kararlaştırın: size uygun bir zaman aralığı, tercih ederseniz atlanan bir gün veya kapının dışına bırakılan havlu ve çarşaflar.
Aynısı gelen her şey için de geçerlidir. Teslimatların, çamaşırların ve oda servisinin kapıda bırakılıp bırakılmayacağına veya teslim edilip edilmeyeceğine karar verin ve bunu her seferinde değil bir kez söyleyin. Yalnızsanız ve tekrar tekrar kalkmak istemiyorsanız, bu tercih resepsiyonda belirtilirse karşılanması kolay ve tahmin edilmesi imkansızdır. Gizlilik de bir cümleye değer: personel durumunuzu diğer misafirlerle veya sizi arayan herhangi biriyle tartışmamalıdır.
Ziyaretçiler, Hemşireler ve Yukarı Çıkarılmak
Oteller, özellikle geceleri, misafir olmayan insanları nasıl ele aldıkları konusunda önemli ölçüde farklılık gösterir ve siz yukarıda beklerken resepsiyonda tutulan bir hemşire önlenebilir bir sorundur. Resepsiyona önceden bir sağlık uzmanının bekleneceğini söyleyin, yaklaşık zamanı ve varsa adını verin ve hangi kimliğin isteneceğini sorun.
Ayrıca nereye yönlendirileceklerini sorun. Daha büyük bir otelde, binayı bilmeyen bir ziyaretçi asansörlere, kanatlara ve kat numaralandırmasına on dakika kaybedebilir. Sağlayıcınıza bölge dahil tam adresi, bir rezervasyon sitesinde değil binada göründüğü şekliyle otel adını ve oda numaranızı verin — ve birden fazla varsa hangi girişi kullanacaklarını söyleyin. Odada aranmayı tercih etmiyorsanız, bunu da söyleyin ve bunun yerine bir cep telefonu numarası verin.
Yardımseverliğin Bakım Olmaktan Çıktığı Yer
Otel personeli sıklıkla naziktir ve naziklik gözetim değildir. Bir otel bir bakım ortamı değildir: binada klinisyen yoktur, izleme yoktur, tıbbi bir kötüleşmeye eğitimli bir yanıt yoktur ve iyi olup olmadığınızı kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bir gece resepsiyonisti yardım çağırabilir; sizi değerlendiremez. Yardımsever bir oteli bir güvenlik ağı olarak ele almak, bu bölümün önlemek için var olduğu hatadır.
Yükseltme yolunu konaklamadan ayrı tutun. Ameliyat eden ekibinize nasıl ulaşacağınızı bilin, düzenlediğiniz herhangi bir bakım sonrası hizmete nasıl ulaşacağınızı bilin ve zaman açısından kritik olabilecek herhangi bir şey için — ciddi nefes darlığı, şiddetli göğüs ağrısı, bilinç kaybı, kontrolsüz kanama, şiddetli bir alerjik reaksiyon — cevabın Türkiye'de 112 olduğunu ve doğrudan aranması gerektiğini, açıklamaktan kurtulmak için resepsiyon üzerinden yönlendirilmemesi gerektiğini bilin.
Bir Kez Sorulmaya Değer Pratik Şeyler
Check-in'de kısa bir liste çoğu küçük sorunu önler. Otelde asansör var mı ve resepsiyon ve kahvaltı dahil ihtiyacınız olan her kata ulaşıyor mu. Gece sıcak su almak için bir kettle veya bir yol var mı. Restoran saatleri dışında hangi yiyecekler mevcut ve odaya gelebilir mi. En yakın eczane nerede ve saatleri nedir. Bir araba girişte durabilir mi yoksa sokakta mı bekler.
İki tanesi daha geç değil erken sorulmaya değer. Odanızın uzatılıp uzatılamayacağı ve hangi fiyata, çünkü buna check-out sabahında karar vermek pahalı ve stresli. Ve daha sessiz bir oda, daha alçak bir kat veya asansöre daha yakın bir oda mevcut olup olmadığı, ki bu varıştan sonra değil önce gelirse oteller genellikle karşılayabilir bir taleptir.
Oteli Dahil Etmeyi Seçmek veya Etmemek
Bazı gezginler hiçbir şey söylememeyi tercih eder ve bu meşru bir seçimdir. Elektif bir prosedürden iyileşme özeldir ve bir otelin bu konuda bilgi alma hakkı yoktur. Bu tercih sizinse, başka yerlerde telafi edin: binada olmayan en az bir kişinin nerede olduğunuzu bildiğinden ve sizden haber beklediğinden emin olun, herhangi bir profesyonel ziyaretin doğrudan size telefonla onaylanmasını sağlayın ve personelin bulmasına güvenmek yerine kendi kişilerinizi el altında tutun.
Onları dahil ederseniz, bunu olgusal tutun ve bunu kaydedecek kadar kıdemli biriyle tek bir konuşmayla sınırlayın. Notun gece vardiyası için de görünür olmasını isteyin, çünkü öğlen konuştuğunuz kişi sabahın ikisinde orada olmayacaktır. Bir otel konaklamayı yönetir; çevresindeki bakım, onu düzenlediğiniz kişilerle kalır.
İlgili Hizmetler
- Ameliyat Sonrası Bakım — zaten ayırttığınız konaklamada iyileşme desteğinin koordinasyonu.
- Otel Hemşiresi — kaldığınız yerde, otelden bağımsız olarak düzenlenen hemşirelik ziyaretleri.
Hiçbir hizmet bir otel odasını klinik bir ortama dönüştürmez ve hiçbiri cerrahi ekibinizle kararlaştırılan yükseltme yolunun yerini almaz.
Sıkça Sorulan Sorular
Otele ameliyat olduğumu söylemek zorunda mıyım? Hayır. Söylememeyi tercih edebilirsiniz. Hiçbir şey söylemezseniz, binanın dışındaki birinin nerede olduğunuzu bildiğinden ve sizden haber beklediğinden emin olun.
Ben dinlenirken kat hizmetleri odaya girer mi? Muhtemelen, önceden bir düzen kararlaştırmadığınız sürece. Bir zaman aralığı, atlanan bir gün veya kapıda bırakılan çarşaf isteyin.
Ne zaman acil bakım aramalıyım? Durum hayatı tehdit edebilirse, bunu sizin için halletmesini resepsiyondan istemek yerine doğrudan Türkiye'de 112'yi arayın.
Bir hemşirenin odama çıkmasına izin verilir mi? Genellikle, ama resepsiyona önceden söyleyin, beklenen saati verin ve ziyaretçiden hangi kimliğin isteneceğini sorun.
Gece kendimi iyi hissetmezsem otel personeli bana yardım edebilir mi? Yardım çağırabilirler. Sizi değerlendiremezler ve bir otel hiçbir türde izleme veya klinik gözetim sağlamaz.
Check-in'de ne sormalıyım? Asansör erişimi, geceleri sıcak su, restoran saatleri dışında yemek, en yakın eczane, bir arabanın nerede durabileceği ve ekstra gecelerin maliyeti.