1. Между кем действуют эти условия
Этот сайт управляется компанией CNR Medicare («CNR Medicare», «мы»), зарегистрированной в Türkiye и работающей в Стамбуле. «Вы» — лицо, использующее сайт или запрашивающее услугу. Используя сайт или отправляя запрос, вы принимаете эти условия; если вы их не принимаете, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом.
2. Сфера действия
Эти условия охватывают использование сайта и описанную ниже услугу координации. Их следует читать вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie, Уведомлением KVKK и GDPR и Медицинским уведомлением.
3. Что представляет собой наша услуга — и чем она не является
CNR Medicare координирует медицинские услуги для гостей Стамбула. Мы не являемся больницей или клиникой: осмотр, лечение и лабораторный анализ выполняют лицензированные медицинские специалисты и партнёрские учреждения, с которыми мы работаем.
Наша работа организационная: мы разбираемся в вашем запросе, подбираем подходящего лицензированного специалиста или учреждение, согласуем время и место, решаем языковые и логистические вопросы и остаёмся с вами на связи.
Чего мы не делаем:
- Мы не ставим диагнозы, не лечим, не выписываем рецепты и не выполняем медицинских процедур.
- Мы не даём медицинских советов; ничто из сказанного нашей командой координации не является медицинским советом.
- Мы не контролируем и не направляем клинические решения специалистов, которые вас принимают. Эти решения принадлежат только им, и они несут за них профессиональную ответственность.
Медицинские отношения — со всем, что из них следует, включая обязанность заботы, информированное согласие и медицинскую документацию — существуют между вами и специалистом или учреждением, которое вас принимает, а не между вами и CNR Medicare.
4. Ваши обязанности
- Предоставлять точные, полные и актуальные сведения, особенно о симптомах, имеющихся заболеваниях, лекарствах и аллергиях. Пригодность того, что мы организуем, зависит от ваших слов.
- Своевременно сообщать нам, если изменились ваше состояние, местонахождение или планы.
- Быть на месте в согласованное время и обеспечить специалисту необходимый доступ.
- Использовать сайт законно: не пытаться нарушить его работу, получить несанкционированный доступ, массово копировать содержимое или злоупотреблять сайтом.
- Не передавать персональные данные или данные о здоровье другого человека, если у вас нет на это права — например, как у родителя, законного представителя или при явном разрешении этого человека.
5. Запросы, приёмы и отмена
Отправленный вами запрос не является подтверждённой записью. Он становится подтверждённым только после нашего подтверждения, которое зависит от доступности подходящего специалиста. Мы можем отклонить запрос, выходящий за пределы того, что мы можем организовать безопасно, и сообщим вам об этом.
Пожалуйста, сообщите нам как можно раньше, если нужно изменить или отменить. Применимые условия отмены и изменения — включая условия специалиста или учреждения — сообщаются вам до организации услуги вместе с предложением цены.
6. Стоимость и оплата
Цены зависят от услуги, специалиста или учреждения и обстоятельств запроса, поэтому сообщаются по запросу до организации услуги. Мы не публикуем фиксированный прайс-лист на этом сайте, и ни одна цена на сайте не является офертой.
Принимаемые способы оплаты, валюта, порядок выставления счетов и условия возврата сообщаются вам вместе с предложением цены, до организации услуги. Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права потребителя по турецкому законодательству.
7. Доступность сайта
Мы стараемся поддерживать сайт доступным, а его содержание актуальным, но не гарантируем бесперебойной доступности. Мы можем изменять, приостанавливать или удалять любую часть сайта. Содержание сайта — это общая информация о наших услугах; оно не является обещанием, что конкретная услуга, специалист или учреждение будут доступны вам в конкретное время.
8. Экстренные ситуации
Этот сайт и наша услуга координации не являются службой экстренной помощи. Если у вас есть или вы подозреваете неотложное состояние, немедленно звоните 112 в Türkiye или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи. Не ждите ответа на форму, сообщение или звонок.
9. Ответственность
Мы отвечаем за оказание нашей собственной услуги координации с разумной заботой и профессионализмом. Мы не отвечаем за клинические решения, действия или бездействие независимых медицинских специалистов и учреждений, которые вас принимают; за свои услуги отвечают они сами.
Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает ответственность там, где закон не допускает её исключения или ограничения.
10. Интеллектуальная собственность
Содержание этого сайта — тексты, изображения, оформление, логотип и элементы бренда — принадлежит CNR Medicare или используется с разрешения и охраняется законом. Вы можете просматривать и распечатывать страницы для личного пользования. Копирование, повторная публикация, систематическое извлечение или коммерческое использование содержания без нашего письменного разрешения не допускаются.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может ссылаться на сторонние сайты. Мы их не контролируем и не отвечаем за их содержание или практики конфиденциальности. При их посещении действуют их собственные условия.
12. Применимое право и подсудность
Эти условия регулируются турецким правом, а споры из них относятся к компетенции судов и органов принудительного исполнения, определяемых турецким правом. Если вы потребитель, это не лишает вас права обратиться в комиссию по потребительскому арбитражу или в потребительский суд по месту вашего жительства, а также императивных гарантий, предоставленных правом страны вашего проживания.
13. Изменения этих условий
Мы можем обновлять эти условия при изменении наших услуг или применимого права. Опубликованная на этой странице версия является действующей; к вашему запросу применяется версия, действовавшая в момент его отправки.
14. Контакты
Связаться с CNR Medicare можно через форму запроса на этом сайте или опубликованные на нём контакты.