Comprendre le consentement avant un acte esthétique médical

Le consentement est traité comme une étape administrative : un presse-papiers, une signature, et on passe à autre chose. Ce cadrage est le problème. La signature n'est que l'enregistrement. Le consentement est la conversation qui l'a précédée, et une signature sur une conversation qui n'a jamais eu lieu ne se transforme pas en une conversation.

Rien ici n'est un conseil juridique, et rien ici ne décrit les règles spécifiques d'un pays quelconque. Cela décrit à quoi ressemble généralement un processus de consentement approprié, afin que vous puissiez dire si on vous fait suivre un tel processus ou si on vous remet une formalité.

Le consentement est deux choses à la fois

La première est la conversation. Ce qui est proposé, ce que cela implique, ce que cela est censé accomplir, quels sont les risques et effets secondaires reconnus, quelles sont les alternatives — y compris ne rien faire — et ce qui se passe si le résultat n'est pas celui décrit. Cette conversation est la substance.

La seconde est le document. Il enregistre que la conversation a eu lieu, ce qui a été couvert, et que vous avez accepté un plan spécifique à une date spécifique. C'est un enregistrement, pas un remplacement.

Vous pouvez dire lequel des deux vous est donné selon que le papier arrive avant ou après la discussion. Un formulaire remis comme premier geste, avec l'explication offerte comme un résumé de ce que vous signez, a inversé l'ordre. Quand cela arrive, la réponse raisonnable est simplement de demander la conversation d'abord.

Ce qu'un processus approprié couvre réellement

Supposez que rien n'est couvert à moins que ce ne soit dit à voix haute. Une discussion de consentement qui mérite ce nom abordera chacun de ces points, et vous avez le droit de demander à propos de tout ce qu'elle saute :

• Exactement ce qui est fait, où, et par qui.
• Ce que cela est censé accomplir, décrit d'une manière que vous pourriez répéter.
• Les risques et effets secondaires reconnus de ce plan spécifique, pas de la catégorie en général.
• Quelles sont les alternatives, y compris attendre et ne rien faire du tout.
• Ce qui se passe si vous n'êtes pas satisfait du résultat, et si cela entraîne un coût.
• Qui contacter par la suite, et pendant combien de temps.

Si vous ne pouviez pas expliquer le plan à quelqu'un d'autre dans vos propres mots à la fin, la conversation n'est pas encore terminée. Le dire n'est pas gênant — c'est exactement pour cela que le processus existe, et un praticien qui a fait cela correctement s'attendra à la question.

Un formulaire dans une langue que vous ne pouvez pas lire n'est pas un consentement éclairé

C'est là que les visiteurs se trouvent dans une position différente des patients locaux. Un document en turc, ou en anglais que vous avez du mal à suivre, ne peut pas rendre votre consentement éclairé, car « éclairé » est tout le sens du mot.

Demandez une version que vous pouvez lire. Demandez que les points clés soient expliqués verbalement dans une langue que vous comprenez, et demandez qui fait l'interprétation — un interprète professionnel, un membre du personnel, ou une application produisent tous des niveaux de confiance différents, et vous devriez savoir sur lequel vous vous appuyez. Si un ami ou un membre de la famille aide, assurez-vous que le praticien s'adresse toujours à vous.

Ne signez pas par courtoisie. Une signature sur un document que vous ne pouvez pas lire ne vaut rien pour vous, quelle que soit sa valeur pour quelqu'un d'autre, et aucun cabinet réputé ne sera offensé qu'on lui demande de ralentir. Si demander cause des frictions, vous avez appris quelque chose d'important sans frais.

Vous pouvez changer d'avis

Le consentement donné n'est pas un contrat pour procéder. Vous pouvez le retirer — avant le jour, le jour même, dans la salle — et le fait qu'un rendez-vous ait été réservé, qu'un formulaire ait été signé ou qu'un acompte ait été payé ne change rien à cela.

Il peut bien y avoir des conséquences financières à l'annulation, et cela est une question commerciale entre vous et le cabinet ; demandez-le à l'avance et obtenez la réponse par écrit. Ce qui compte, c'est que la question de l'argent et la question du consentement sont séparées. Un plan qui procède parce qu'il a été payé, plutôt que parce que vous y consentez encore, n'est pas un plan auquel vous avez consenti.

Méfiez-vous aussi de la pression inverse : une remise qui expire aujourd'hui, un créneau qui ne peut pas être déplacé, ou une suggestion que hésiter fait perdre le temps de quelqu'un. Rien de tout cela n'est un processus de consentement. Ce sont des raisons de prendre la nuit pour réfléchir.

La copie que vous emportez

Demandez une copie de tout ce que vous signez, et demandez-la avant plutôt qu'après la signature. Cela inclut le formulaire de consentement, tout dossier de traitement et tout ce qui décrit ce qui a été réellement fait.

La raison est pratique plutôt qu'antagoniste. Une fois chez vous, ces documents sont le seul compte rendu factuel de votre traitement qui voyage avec vous, et tout clinicien qui examinera la question plus tard partira d'eux. Reconstituer la paperasse après coup depuis un autre pays est lent, parfois impossible, et toujours plus difficile que de demander le jour même.

Photographiez chaque page avant de quitter le bâtiment, et gardez les images quelque part où vous pouvez les retrouver sans l'original. Cela prend une minute et élimine toute une catégorie de problèmes futurs.

Si vous pensez que quelque chose s'est mal passé

Si vous croyez plus tard ne pas avoir été correctement informé, cet article ne peut pas vous dire quelle est votre position — cela dépend d'où le traitement a eu lieu, d'où vous vivez et des faits spécifiques, et c'est une question pour un conseil juridique qualifié dans le pays concerné.

Ce qui est pratique, c'est de garder le dossier intact : les documents que vous avez signés, ce qu'on vous a dit et quand, toute correspondance, et les dates. Soulevez d'abord la préoccupation par écrit auprès de la clinique qui vous a traité, car elle détient les informations et parce que la plupart des différends se résolvent à ce niveau.

Séparément de tout cela, l'urgence clinique passe toujours en premier. S'il y a une difficulté respiratoire sévère, une douleur thoracique intense, une réaction allergique grave, un changement soudain de vision, une perte de conscience, des symptômes évocateurs d'AVC ou un saignement incontrôlé, appelez le 112 en Turquie ou rendez-vous aux urgences de l'hôpital le plus proche. La paperasse peut attendre ; pas cela.

Services associés

• Esthétique médicale — le périmètre du service et comment une évaluation est organisée.
• Consultation médicale en ligne — une voie à distance pour discuter d'une question générale avant de signer quoi que ce soit.

Questions fréquemment posées

Signer un formulaire de consentement est-il la même chose que donner son consentement ? Non. La signature enregistre une conversation ; elle n'en crée pas une. Si la discussion n'a pas encore eu lieu, le formulaire est prématuré.

Que devrait couvrir la discussion de consentement ? Ce qui est fait et par qui, ce que cela est censé accomplir, les risques reconnus, les alternatives y compris ne rien faire, ce qui se passe si vous n'êtes pas satisfait, et qui contacter par la suite.

Que faire si le formulaire n'est pas dans une langue que je lis ? Demandez une version que vous pouvez lire et l'explication verbale des points clés. Une signature sur un document que vous ne pouvez pas lire ne rend pas le consentement éclairé.

Puis-je retirer mon consentement après avoir signé ? Oui, y compris le jour même. Il peut y avoir des conséquences commerciales à l'annulation, ce qui est une question séparée qui vaut la peine d'être posée à l'avance.

Devrais-je obtenir une copie de ce que je signe ? Toujours, et demandez avant de signer. Photographiez chaque page avant de partir — c'est le seul dossier factuel qui voyage chez vous avec vous.

Que faire si je pense ne pas avoir été correctement informé ? Soulevez-le par écrit d'abord auprès de la clinique traitante, gardez tous les documents et dates, et cherchez un conseil juridique qualifié dans le pays concerné.